NASIL ALIŞVERİŞ YAPABİLİRİM?

Aveda.com.tr'ye hoş geldiniz. Kolay ve güvenli bir alışveriş için;

1. ADIM
Satın almak istediğiniz ürünleri seçin ( her bir üründen en fazla 4 adet seçebilirsiniz.)

2. ADIM
"SEPETE EKLE" butonuna tıklayarak satın almak istediğiniz ürünleri alışveriş sepetinize atabilirsiniz.

3. ADIM
Ödeme işlemine devam etmek için "ÖDEME SAYFASI" butonuna tıklayarak ilerleyin. Ödeme sayfasında, alışveriş sepetinizdeki ürünlerle ilgili değişiklik yapabilirsiniz. Siparişinizi başarılı bir şekilde gerçekleştirdikten sonra , sipariş numaranızın bulunduğu "TEŞEKKÜRLER" sayfasına yönlendirileceksiniz. Siparişiniz gerçekleştikten sonra bir e-posta bilgilendirmesi alacaksınız. Eğer 24 saat içinde bir sipariş onay bilgilendirmesi e-postanıza ulaşmazsa lütfen müşteri hizmetleri yetkililerimize 0850 250 1791 nolu numaradan iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle yapacağınız görüşmelerde lütfen sipariş numaranızı hazır ediniz.

ONLINE SERVİS

Bu site en iyi görünümü Firefox, Chrome, Safari ya da Internet Explorer 8.0 ve  minimum 1024x768 çözünürlükte  sağlar. Monitor ekran renkleri ayarlarınıza göre değişkenlik gösterebilir.

GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Aveda.com.tr olarak güvenliğin sizin için ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bilgileriniz Secure Socket Layer (SSL) şifreleme teknolojisini kullanarak şifreliyoruz. Kullandığımız teknoloji günümüzün en gelişmiş online güvenlik teknolojisidir. Siparişinizin güvenli  bir ortamda oluşturulduğundan emin olabilirsiniz. Devlet tarafından onaylanmış şifreleme yazılımını kullanıyoruz. SSL şifreleme hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen tıklayınız.

Şifrelenmenin gerçekleşmesi için tarayıcınızın SSL protolüne sahip olması gerekmektedir. Bu protokole sahip tarayıcılar;

  • AOL 5.0 ve üstü
  • Internet Explorer 5.0 ve üstü
  • Mozilla Firefox 1.0.4 (Sadece Windows)
  • Netscape 6.0 (Sadece Windows)
  • Safari RSS

SATIŞTA OLAN ÜRÜNLER

Tükenmiş Ürünler / Yeniden Sipariş Verilen Ürünler

Eğer siparişinizde tükenmiş olan ürünlerden biri bulunuyorsa, e-posta aracılığıyla ürünün yeniden stoklarda olacağı tahmin edilen zamanı ve kargoya verilecek tarihi ile ilgili bilgilendirilirsiniz. Ürün yeniden stoklarda olduğunda en kısa sürede yeniden sipariş oluşturulacak kargoya verilmesi sağlanır. Lütfen siparişinizin kargoya verilmeden önce herhangi bir ücret kesilmediğinden emin olun.  Herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etmek isterseniz  lütfen bizimle 0850 250 1791 nolu numaradan iletişime geçin.

ÖN SATIŞ

Satış öncesi ürünler henüz stokta bulunmayan, ancak sitemizde önceden satın alınabilecek ürünlerdir. Satış öncesi siparişi oluşan ürünler için herhangi bir ayrı kargo bedeli uygulanmaz ve en kısa sürede kargolanır. Ön satışla sipariş ettiğiniz ürünlerle ilgili olarak bilgilendirme ve onay e-postası gönderilecektir. Kargolanma işlemi gerçekleştirilmeden herhangi bir ücret alınmamaktadır. Tahmin edilen kargo tarihi ( örneğin; Eylül ayının ortasında kargo için uygundur) Not: Siparişinizin gerçek teslim tarihi, seçtiğiniz kargo çeşidine göre değişiklik gösterebilir.

MAKSİMUM SATIN ALMA POLİTİKASI

Tüketiciler İçin: Her tüketicinin online alışverişlerinin ürün başına 4, toplam olarak 4500 TL  olarak limitli olduğunu belirtmek isteriz. Sorun varsa lütfen bizi 0850 250 1791 nolu numaradan arayın, size yardım etmekten zevk duyarız!

PROMOSYON KODLARI

Promos kodlarının kullanımı için adımları takip edin;

  • "ÖDEME SAYFASI"ında veya "SİPARİŞ" sayfasında promosyon kodlarınızı girin
  • Promosyon kodları büyük / küçük harf duyarlıdır ve göründüğü gibi girilmelidir.
  • Siparişi Gönder i tıkladığınızda teklif siparişinize uygulanır.

Bir promosyon kodu kabul edildiğinde, teklif "Ödeme Özeti" nde gösterilecektir.
Önemli Not: Sipariş başına bir (1) promosyon kodu kullanılabilir.

HEDİYE KARTI SERVİSİ

Hediye siparişleri, Aveda Online'da her zaman özel ilgi görür. 5 TL ücret karşılığında, hediyenizi paketlemekten ve kişisel mesajınızla birlikte bir hediye kartı eklemekten memnuniyet duyarız.

Aveda Online siparişinizi hediye paketine almak istiyorsanız, "Ödeme" sırasında "Hediye Paketi" seçeneğine tıklayın ve basit talimatları izleyin. Hediye paketi ücreti, "Ödeme" ye döndüğünüzde eklenecektir.
Lütfen dikkat: Bir hediye siparişindeki birden fazla ürün bir hediye paketi olarak sunulacaktır.

 

ÖDEME SEÇENEKLERİ

Kredi kartları kabul edildi:

  • MasterCard
  • Visa

Önemli bilgi:
Güvenliğiniz için, fatura adınız ve adresiniz, ödeme için kullanılan kredi kartıyla aynı olmalıdır. Bu kriterlere uymayan siparişleri iptal etme hakkımız saklıdır.