account iconbag iconcalendar iconcaret--cta-right iconcaret--down iconcaret--down2 iconcaret--left iconcaret--left2 iconcaret--right iconcaret--up iconcheck iconcheckbox--checked iconcheckbox iconcheckbox2--checked iconcheckbox2 iconcheckout iconcircle-caret--left iconcircle-caret--right iconcircle_question iconclose-cross iconclose iconedit-pen iconemail iconeye-hide iconeye-show iconfacebook-v2 iconfacebook iconfilter icongift-icon iconhamburger iconhead--outline iconhead--solid iconheart--filled iconheart--outline iconhide_password_icon iconicon--fb-icon iconicon--klarna iconicon--password-check iconicon-error iconicon-green-tick iconicon-info iconicon-tick iconinformation iconinstagram-v2 iconinstagram iconleaf iconline iconlivechat--outline iconlivechat iconlocation--filled iconlocation-search iconlocation iconlogo--mobile iconlogo iconmap-marker iconmap-marker2 iconmicrophone iconminus iconpinterest--circle iconpinterest iconplay iconplus iconpure-privilege iconradio--checked iconradio iconschedule iconscissors iconsearch iconsearch2 iconshare iconshipping iconshow_password_icon iconstars icontiktok icontwitter iconvideo-play iconweibo iconyoutube--play iconyoutube icon

100% vegan • leaping bunny onaylı • Bcorp serfitikalı

tüm alişverişlerinizde ücretsiz kargo.

E-BÜLTENE KAYIT OLUN, İLK ALIŞVERİŞİNİZE ÖZEL SEPETTE %15 İNDİRİM KAZANIN! KOD: hosgeldiniz15

Profesyoneller İçin Salonlar
merhaba
Giriş yap
cart 0 kapalı
cart 0 kapalı
merhaba
Giriş yap
|
cart 0 kapalı
  • HEDİYE SETLERİ
  • ÇOK SATANLAR
  • SAÇ BAKIM
    • KATEGORİLER
      • tüm saç bakım ürünleri
      • şampuan
      • saç kremi
      • Saç maskesi & serum
      • saç derisi bakımı
      • saç bakım yağı
      • kuru şampuan
    • İHTİYACA GÖRE
      • kuru saçlar
      • yıpranmış saçlar
      • yağlı saçlar
      • ince saçlar
      • boyalı saçlar
      • hassas saç derisi
      • kıvırcık & dalgalı saçlar
    • KOLEKSİYON
      • botanical repair
      • nutriplenish
      • invati ultra advanced
      • scalp solutions
      • be curly advanced
      • shampure™
      • rosemary mint
      • tüm koleksiyonlar
  • SAÇ ŞEKİLLENDİRME
    • KATEGORİLER
      • tüm saç şekillendirme ürünleri
      • saç spreyi
      • saç toniği
      • saç şekillendirici krem
      • fön suyu
      • tarak & saç fırçası
      • erkek saç şekillendirme ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • kuru saçlar
      • yıpranmış saçlar
      • saç dökülmesi
      • renk bakımı
      • kıvırcık saçlar
      • elektriklenen saçlar
      • saça hacim veren ürünler
      • saç düzleştirici krem
    • KOLEKSİYON
      • botanical repair
      • nutriplenish
      • invati ultra advanced
      • be curly advanced
      • smooth infusion
      • tüm koleksiyonlar
  • CİLT BAKIM
    • KATEGORİLER
      • yüz
      • tüm cilt bakım ürünleri
      • cilt temizleme ürünleri
      • yüz toniği
      • cilt serumları
      • göz kremi
      • yüz nemlendiricileri
      • dudak bakımı
      • yüz maskeleri
      • erkek cilt & tıraş bakımı
      • makyaj
      • tüm makyaj ürünleri
      • aroma
      • tüm aroma ürünleri
      • chakra
      • esansiyel yağlar
    • İHTİYACA GÖRE
      • cilt nemlendirme
      • cilt yağlanma karşıtı
      • cilt yatıştırıcı serum & krem
      • stresi azaltan ürünler
      • vücut nemlendime
    • KOLEKSİYON
      • botanical kinetics
      • hand & foot relief
      • rosemary mint
      • tulasara
      • stress-fix
      • aveda men pure-formance
  • VÜCUT BAKIM
    • KATEGORİLER
      • Çok Satanlar
      • Seyahat Boy Ürünler
      • Duş Jeli
      • Vücut Peeling
      • Vücut Losyonları
      • Vücut Kremi
      • El & Ayak Kremi
      • Vücut Yağı
      • Vücut Spreyi & Mistleri
      • Tüm Vücut Bakım Ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • Stresi Azaltan Ürünler
      • Canlandırıcı Ürünler
      • Rahatlatıcı Aroma
      • Güzelleştirici Ürünler
    • KOLEKSİYON
      • stress-fix™
      • hand relief™
      • foot relief™
      • rosemary mint
      • shampure™
      • beautifying
      • chakra™
      • cooling oil
  • ERKEK ÜRÜNLERİ
    • KATEGORİLER
      • erkek şampuan & saç kremi
      • erkek saç şekillendirme ürünleri
      • erkek yüz bakım & tıraş ürünleri
      • erkek vücut bakım ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • saç dökülmesi
      • saç derisi hassasiyeti
      • kıvırcık saçlar
      • kuru saçlar
    • KOLEKSİYON
      • aveda men pure-formance
      • rosemary mint
      • shampure
      • cherry almond
      • invati ultra advanced
      • scalp solutions
      • be curly advanced
      • nutriplenish
  • MAKYAJ
    • KATEGORİLER
      • Ruj & Lipstick
      • Kaş Ürünleri
      • Tüm Makyaj Ürünleri
    • KOLEKSİYON
      • feed my lips™
  • AROMA
    • KATEGORİLER
      • Pure-Fume™ Aroması
      • Esanslar
      • Vücut Yağları
      • Çakralar
      • Tüm Aroma Ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • Dengeleyici Ürünler
      • Rahatlatıcı Ürünler
      • Stres Azaltıcı Ürünler
      • Tazeleyici Ürünler
    • KOLEKSİYON
      • chakra™
  • SAÇ ANALİZİ
  • HİKAYEMİZ
  • KAMPANYALAR
  • BİZDEN HABERLER
  • BLOG
  • MAĞAZA & SALONLAR
  • SALON PROFESYONELLERİ
Profesyoneller İçin Salonlar
Aveda mission and heritage
  • ÇOK SATANLAR
  • YENİ MIRACULOUS OIL
  • SAÇ &SAÇ DERİSİ
    • KATEGORİLER
      • tüm saç bakım ürünleri
      • şampuan
      • saç kremi
      • Saç maskesi & serum
      • saç derisi bakımı
      • saç bakım yağı
      • kuru şampuan
    • İHTİYACA GÖRE
      • kuru saçlar
      • yıpranmış saçlar
      • yağlı saçlar
      • ince saçlar
      • boyalı saçlar
      • hassas saç derisi
      • kıvırcık & dalgalı saçlar
    • KOLEKSİYON
      • botanical repair
      • nutriplenish
      • invati ultra advanced
      • scalp solutions
      • be curly advanced
      • shampure™
      • rosemary mint
      • tüm koleksiyonlar
  • SAÇ ŞEKİLLENDİRME
    • KATEGORİLER
      • tüm saç şekillendirme ürünleri
      • saç spreyi
      • saç toniği
      • saç şekillendirici krem
      • fön suyu
      • tarak & saç fırçası
      • erkek saç şekillendirme ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • kuru saçlar
      • yıpranmış saçlar
      • saç dökülmesi
      • renk bakımı
      • kıvırcık saçlar
      • elektriklenen saçlar
      • saça hacim veren ürünler
      • saç düzleştirici krem
    • KOLEKSİYON
      • botanical repair
      • nutriplenish
      • invati ultra advanced
      • be curly advanced
      • smooth infusion
      • tüm koleksiyonlar
  • CİLT & VÜCUT
    • KATEGORİLER
      • yüz
      • tüm cilt bakım ürünleri
      • cilt temizleme ürünleri
      • yüz toniği
      • cilt serumları
      • göz kremi
      • yüz nemlendiricileri
      • dudak bakımı
      • yüz maskeleri
      • erkek cilt & tıraş bakımı
      • makyaj
      • tüm makyaj ürünleri
      • aroma
      • tüm aroma ürünleri
      • chakra
      • esansiyel yağlar
    • İHTİYACA GÖRE
      • cilt nemlendirme
      • cilt yağlanma karşıtı
      • cilt yatıştırıcı serum & krem
      • stresi azaltan ürünler
      • vücut nemlendime
    • KOLEKSİYON
      • botanical kinetics
      • hand & foot relief
      • rosemary mint
      • tulasara
      • stress-fix
      • aveda men pure-formance
  • ERKEK
    • KATEGORİLER
      • erkek şampuan & saç kremi
      • erkek saç şekillendirme ürünleri
      • erkek yüz bakım & tıraş ürünleri
      • erkek vücut bakım ürünleri
    • İHTİYACA GÖRE
      • saç dökülmesi
      • saç derisi hassasiyeti
      • kıvırcık saçlar
      • kuru saçlar
    • KOLEKSİYON
      • aveda men pure-formance
      • rosemary mint
      • shampure
      • cherry almond
      • invati ultra advanced
      • scalp solutions
      • be curly advanced
      • nutriplenish
  • SAÇ ANALİZİ
  • HİKAYEMİZ
    • HİKAYEMİZ
      • Bizden Haberler
      • Bcorp
      • %100 vegan
      • Misyon ve Miras
      • İçerik Listesi
      • Temiz Su Kaynaklarını Koruyun
      • Toplumsal Sorumluluk
  • KAMPANYALAR
  • SERVİSLER
  • CALL + (800) 644 4831
  • CHAT WITH AN ARTIST
  • EMAIL US
EN ÇOK ARANANLAR
BOTANICAL REPAIR (YOĞUN SAÇ ONARIMI)
INVATI ADVANCED (SAÇ DÖKÜLMESİNE KARŞI)
NUTRIPLENISH (BESLEYİCİ SAÇ BAKIM)
INVATI MEN (SAÇ DÖKÜLMESİNE KARŞI)
BE CURLY (KIVIRCIK VE DALGALI SAÇLAR)

YENİ KULLANICI

AVEDA’YA ÜYEYSENİZ, GİRİŞ YAPIN
  • 1 küçük harf
  • 1 büyük harf
  • 1 sayı
  • En az 8 karakter

ELCA KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile ELCA Kozmetik Limited Şirketi (‘’Şirket’’) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

KVKK Kapsamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (“Kişisel Veri”) ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri (“Özel Nitelikli Kişisel Veri”) ifade eder. Bu kapsamda Kişisel Veri tanımı Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel Verileriniz, Şirket ile yaptığınız işlemlerle bağlantılı olarak ve aşağıda Bölüm 4’te belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve elektronik şekilde ve aşağıdaki yöntemler ve Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır.

i. Mağaza ziyaretleriniz esnasında yapmış olduğunuz alışverişler neticesinde kasalardan sözlü veya yazılı olarak,

ii. Şirkete ait internet siteleri üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz ziyaretler, üyelik, kayıt ve alışverişler vasıtasıyla,

iii. Şirket uzmanının çalıştığı anlaşmalı satış noktalarında yapılan satışlar, buralarda bulunan Şirket çalışanları ve doldurulan bilgi formları vasıtasıyla,

iv. Sephora, Boyner, Sevil mağazaları ve çeşitli parfümerilerin içerisinde yer alan Şirket’e ait kiosklardan sözlü veya yazılı olarak,

v. Müşterilerin tüm satış kanalları veya sosyal medya ve şikâyet platformları üzerinden, global ya da Müşteri İletişim Merkezi’ne yapmış oldukları sözlü ve yazılı şikayetler vasıtasıyla,

vi. Müşterilerin mağaza ziyaretleri esnasında doldurulan müşteri kartları, müşteri ilişkileri yönetim programları (CRM) ve diğer müşteri programları vasıtasıyla,

vii. Şirket sadakat programı kapsamında gerçekleştirilen üyelik işlemleri vasıtasıyla,

viii. Mağazalar içerisinde yer alan kapalı devre kamera sistemi vasıtasıyla,

ix. Şirket’in müşterilerine ilişkin olarak hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla.

Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

i. Açık rızanızın bulunması,

ii. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

iii. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

iv. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,

v. Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

vi. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

vii. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve viii. Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

Sizlerden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda Bölüm 4'te belirttiğimiz işleme amaçlarıyla orantılı olarak işlediğimiz verilerinizdir.

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde açık rızanıza binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Şirket tarafından işlenmektedir:

i. Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında müşterilere satış işlemi sonrası fatura kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem bilgisi) (Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

ii. Perakende satış ve şüpheli işlem kontrolü kapsamında finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, lokasyon, finans bilgisi) (Hukuki sebep: meşru menfaat)

iii. Ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilere sadakat programı çerçevesinde çeşitli avantajlar ve sadakat kartı sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, pazarlama bilgisi, hobi bilgisi, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

iv. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında geçmişe dönük alışveriş alışkanlıkları ve eğilimleri analiz edilerek özelleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrasının yönetimi (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

v. Reklam/kampanya/promosyon, ürün pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin (kampanya, reklam, promosyon, hediye kodları, müşteriye özel tek kullanımlık kodlar, telafi kodları, özelleştirilmiş reklam gibi, telefon, SMS, MMS, e-posta(matbu) veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim lokasyon, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi, bilgileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

vi. Ürün pazarlama ve faaliyetleri (kimlik, iletişim, pazarlama, sosyal medya hesap bilgileri, müşteri işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

vii. Fiziksel mekan güvenliğinin ve işyeri sağlığı ve güvenliğinin temini kapsamında mağaza güvenliğinin sağlanması (fiziksel mekân güvenliği bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, lokasyon bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

viii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin internet sitesi üzerinden üyeliklerinin sağlanması ve bu üyeliklerine istinaden karşılama e-postası gönderilmesi (kimlik, iletişim, lokasyon, işlem güvenliği bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

ix. Mal satın alım ve satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin satın almış oldukları ürünlerin satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası)

x. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesine yönelik olarak Şirket e-bülten gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim, lokasyon, pazarlama, müşteri işlem bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xi. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında internet sitesi üzerinden ürün almayan üyelerin siteye geri çağrılma faaliyetlerinin sağlanması (kimlik, iletişim ve pazarlama, müşteri işlem, lokasyon bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin mağazayla olan ilişkilerinin devam edebilmesine yönelik olarak hediye kart ve indirim kuponu sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, lokasyon, müşteri işlem bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xiii. Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, ürün kullanımı ve bakım randevusuna ilişkin soruların cevaplandırılması, online danışmanlık taleplerinin yerine getirilmesi gibi süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, mesleki deneyim, lokasyon, sosyal medya hesap bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar) (Hukuki sebep: açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat)

xiv. Mal satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında memnun kalınmayan ve iade edilmiş ürünlere ilişkin süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, lokasyon, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, finans, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xv. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında saç kamerası aracılığıyla müşterilere saç ve saç derisi konsültasyonu yaparak ürün reçetesi yazılması (kimlik, iletişim, kozmetik ürün kullanımı) (Hukuki sebep: açık rıza)

xvi. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında ürün gönderimlerinin sağlanması (kimlik, iletişim, lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xvii. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında sosyal medya platformu üzerinden yapılan yarışmaları kazanan katılımcılara ürün gönderimi yapılabilmesi (kimlik, iletişim, lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xviii. Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayetlerinin takibinin sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, işlem güvenliği, finans, lokasyon, mesleki deneyim, müşteri işlem ve sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xix. Müşterilerin şikayet süreçlerinin hukuki platformlarda yürütülmesi kapsamında hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi, lokasyon, mesleki deneyim bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması, meşru menfaat)

xx. Ürünlerin pazarlama ve ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi ve buna yönelik olarak müşterilerin mağaza ziyaretleri esnasında müşteri kartı oluşturarak müşteri takibi ve sadakatinin sağlanarak organizasyon ve etkinlik yönetimi kapsamında müşterilerin çeşitli satış noktalarında (Şirket’e veya Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncülere kişilere ait) yapılacak olan bakım günlerine davet edilmeleri (kimlik, iletişim, lokasyon, mesleki deneyim, pazarlama, müşteri işlem, ve sosyal medya hesap bilgileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxi. Şirket uzmanları vasıtasıyla müşterilerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, pazarlama bilgisi, lokasyon, mesleki deneyim, müşteri işlem, ve sosyal medya hesap bilgileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxii. Pazarlama faaliyetleri çerçevesinde satın alınan ürünler üzerinden müşteri segmentasyonu, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ve diğer müşteri ilişkileri analizlerinin yapılması (kimlik, iletişim, pazarlama, müşteri işlem, mesleki deneyim ve lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxiii. Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, lokasyon, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıtlar, hukuk işlem bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi)

xxiv. Şirket’in ve çalışanlarının haklarının korunması ve bu hakların yetkili kurum ve mahkemeler nezdinde savunulması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, alışveriş bilgisi, fiziksel mekan güvenlik bilgisi) (Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

Ayrıca, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla ve Şirket’imizin iş ortağı lisanslı şirketler tarafından kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz (güvenlik tedbirleri çerçevesinde) işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirket, Kişisel Verilerinizi, açık rızanıza binaen veya hukuken izin verilen diğer hallerde (Madde 4’te belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde) yurt içinde veya yurt dışında; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan Şirket’in grup şirketlerine, güvenlik, yazılım, hukuk, lojistik ve vergi benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık ve destek firmalarına, Şirket’in faaliyetleri ile ilgili yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (SMS ve e-posta gönderimi, e-fatura, e-arşiv hizmeti sağlanması, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), reklam ve halkla ilişkiler ve bulut bilişim, yedekleme, yazılım desteği veren firmalar ve benzeri), hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan Şirket’ten talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

i. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

ii. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

vi. KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen talepler yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (‘’Kurul’’) tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak Şirket’e iletilecektir.

Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen ve zaman zaman değişebilecek olan e-posta adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla, güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı ya da tarafınızca Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan ve zaman zaman değişebilecek olan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Şirket başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Veri Sorumlusu : Elca Kozmetik Limited Şirketi
Posta adresi : Levazım Mahallesi, Koru Sokak, Zorlu Center, Kat: T1, No:2 161-169, 34340, Beşiktaş/İstanbul
E- posta adresi : kvkkiletisim@tr.estee.com

Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik hakkındaki endişelerinize saygılıyız ve sizinle sahip olduğumuz ilişkiye değer veriyoruz. Aydınlatma Metni’ne ilaveten sunduğumuz bu Gizlilik ve Çerez Politikası, müşterilerimizden hangi tür kişisel veriler topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kiminle paylaştığımızı ve müşterilerimizin bu verileri nasıl kullandığımız konusunda ilave bilgiler vermektedir. Aynı zamanda verilerin güvenliğini korumak için aldığımız tedbirleri, ne kadar süre ile muhafaza ettiğimizi ve güvenlik çalışmalarımız hakkında müşterilerimizin bizimle nasıl iletişime geçebileceği ve haklarını nasıl kullanacağı tanımlanmıştır.

Veri sorumlunuz, Elca Kozmetik Limited Şti.’dir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası amaçları nedeniyle veri sorumlusu sıfatını haiz yasal kuruluşlara ilişkin detaylı bilgi websitemizin “Bizimle İletişime Geçmek İçin” bölümünde yer almaktadır. Aşağıda yer alan linklerden birine tıklayarak belirtilen bölüme geçiş yapabilirsiniz.

Topladığımız Veriler Tarafımıza Sağladığınız Veriler Verileri Nasıl Kullanıyoruz Veri Kullanımımızın Hukuki Dayanağı Otomatik Yollardan Topladığımız Veriler Kullandığımız Teknolojiler İnternet Sitesinin Çalışması İçin Gerekli Dahili Çerezler Üçüncü Taraf İnternet Analiz Çerezleri Üçüncü Taraf Hedefli Reklam Çerezleri İnternet Sitesinin Etkileşimini Geliştirmeye Yönelik Üçüncü Taraf Çerezleri Çerezlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz? Hedefli Reklam Paylaştığımız Veriler Haklarınız ve Seçenekleriniz Veri Aktarımları Veri Depolama Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar Gizlilik Politikamıza İlişkin Güncellemeler Bizimle İletişime Geçmek İçin

Topladığımız Veriler

^ Başa Dön

Muhtelif kaynaklardan sizinle ilgili kişisel veriler temin edebiliriz. Bu verileri, mağazalarımızı, anlaşmalı satış noktalarımızı, çeşitli parfümerilerde bulunan kiosklarımızı ya da şirketimize ait internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sosyal medya platformlarımızdan, telefonunuza indirdiğiniz mobil uygulamalarımızla (Apple iOS veya Android aracılığıyla) bağlantılı olarak veya etkinliklerimizden birinde verdiğinizde toplayabiliriz.

Tarafımıza Sağlandığınız Veriler

^ Başa Dön

Alışveriş yapmak ya da bir teklif veya promosyona katılmak için internet sitemiz, mağazalarımız, anlaşmalı satış noktalarımız, çeşitli parfümerilerde bulunan kiosklarımız, sosyal medya ağlarımız ya da mobil uygulamalarımızın birinden gibi birkaç yoldan bize kişisel verilerinizi vermeyi seçebilirsiniz. Tarafımıza verdiğiniz kişisel veri türleri aşağıdakileri içerebilir:

• İrtibat bilgileri (isim, posta adresi, e-posta adresi, cep telefonu veya başka bir telefon numarası gibi)

• Yaş ve doğum tarihi

• Cinsiyet

• Kullanıcı adı ve parola

• Teslimat ve fatura bilgileri (teslimat adresi ve fatura adresi)

• Alışveriş geçmişiniz

• Ürün tercihleriniz

• Kozmetik ürün kullanım bilgisi

• Sosyal medya platformlarımızı ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamalarımızı kullandığınızda, bize sosyal medya platformları veya mobil uygulamalar vasıtasıyla sağladığınız bilgiler

Yukarıda belirtmiş olduğumuz verilerle beraber Aydınlatma Metni’mizde yer alan diğer verilerinizi de toplayabiliriz.

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

^ Başa Dön

Tarafımıza sağlanan bilgileri aşağıdaki amaçlar için (Aydınlatma Metni’mizde belirtildiği üzere gerekli hukuki sebebin varlığı hallerinde) kullanabiliriz:

  • Size promosyon malzemeleri veya diğer haberleşmeleri göndermek (açık rızanızın bulunması halinde),
  • Talep ettiğiniz ürünleri veya hizmetleri sağlamak,
  • İnternet üzerindeki ve mağazalarımızdaki alışveriş geçmişinize ulaşmak dahil çevrimiçi hesabınızı oluşturmak ve yönetmek,
  • Reklamlarımızı isteklerinize göre düzenlemek, size uygun kozmetik ürünleri bulmak ve pazarlama faaliyetlerimizi daha verimli kılmak amacıyla bize sağladığınız bilgiler ile size özel bir profil hazırlamak,
  • Ürün seçiminiz için size destek olmak,
  • Sorularınızı ve şikayetlerinizi cevaplandırmak,
  • Pazarlama faaliyetlerimiz kapsamında ürünlere ilişkin değerlendirmelerinizi analiz etmek,
  • Özel etkinlikler, yarışmalar, çekilişler programlar, anketler ve diğer teklifleri ile ilgili sizinle iletişime geçmek ve bunlara katılımınızı idare etmek,
  • Sosyal medya hesaplarımız veya mobil uygulamalarımız hakkında sizinle iletişime geçmek ve satış ve pazarlama faaliyetlerimizi yürütmek,
  • Satış ve pazarlamaya ilişkin faaliyetlerimizi yürütmek, değerlendirmek ve geliştirmek (yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi; hizmetlerimizin zenginleştirilmesi ve ilerletilmesi, haberleşmelerimizin yönetilmesi; ürünlerimizin analizi, veri analizlerinin yapılması ve muhasebe, denetim ve diğer dahili işlevlerin yerine getirilmesi de dahil)
  • Türk Hukuku kapsamında yasal gerekliliklere uymak.

Kişisel verilerinizi, Aydınlatma Metni’mizde geçen diğer amaçlarla da işleyebilmekteyiz.

Veri Kullanımımızın Hukuki Dayanağı

^ Başa Dön

Yukarıda belirttiğimiz amaçlar için bize sağladığınız verilerinizin hukuki dayanakları (ör: açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat) Aydınlatma Metni’mizde açıklanmıştır.

Otomatik Yollardan Topladığımız Veriler

^ Başa Dön

Bu siteyi ziyaret ettiğinizde, online reklamlarımızı (üçüncü taraf internet sitelerindeki reklamlarımız da dahil), sosyal medya hesaplarımızı veya mobil uygulamalarımızdan birini indirip kullandığınızda (eğer varsa), cihazınız ya da kullanımınızla ilgili bazı bilgileri otomatik yollardan veya çerezler, ağ sağlayıcı kayıtları ve ağ işaretçileri gibi teknolojileri kullanarak toplayabiliriz. Örneğin, mobil uygulamalarımızdan birini kullanıyorsanız, o mobil uygulama içerisindeki bazı özellikleri ve işlevleri sunmak için benzersiz cihaz tanımlayıcınızı (veya başka bir aygıt tanımlayıcı) ve/veya coğrafi konum verilerinizi toplayabiliriz. Aşağıda daha ayrıntılı olarak belirtildiği gibi, çeşitli web tabanlı teknolojileri kullanarak kullanımınız ve tarama alışkanlıklarınız hakkında bilgiler toplayabiliriz.

Size kolaylık olması adına, mobil uygulamalarımızda (eğer varsa) uygulamaya her erişmek istediğinizde şifrenizi girmemeniz için uygulamada oturumunuzun açık olarak kalmasına imkân sağlayan bir fonksiyon bulunabilir. Uygulamada oturumunuzun açık kalması seçeneğini seçerseniz, mobil cihazınıza erişimi olan herhangi birinin uygulamaya erişebileceğinden ve mobil hesabınızda değişiklik yapabileceğinden ve hesabınız üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirebileceğinden haberdar olmanız gerekmektedir. Bu nedenle, mobil cihazınızdaki uygulama üzerinde oturumunuzun açık kalması seçeneğini seçerseniz, mobil cihazınızı ve hesabınızı yetkisiz erişim ve kullanımdan korumak amacıyla mobil cihazınızın şifre ile kilitleme güvenlik özelliğini aktif hale getirmenizi tavsiye ederiz.

Kullandığımız Teknolojiler

^ Başa Dön

Çerezler, internet sitelerinin bilgisayarınıza veya internete bağlı başkaca cihazlara eşsiz bir şekilde tarayıcınızı tanımlamak için ya da tarayıcınızda veri veya ayar depolamak için gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.
İnternet sitemizde aşağıdaki çerez türleri bulunmaktadır.

İnternet Sitesinin Çalışması İçin Gerekli Dahili Çerezler
^ Başa Dön

İnternet sitemizin en iyi şekilde çalışmasına yardım etmesi amacıyla birinci taraf çerezleri kullanıyoruz. Bu çerezleri almaktan vazgeçebilir ve tarayıcı ayarlarınızdan etkisiz kılabilirsiniz. Bu çerezler olmadan kullanıcı tecrübenizin etkilenebileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. 

Web sunucularımız, çerezler aracılığıyla veri elde etmekle birlikte, işletim sistemi türünüzü, tarayıcı türünüzü, domain’inizi ve başkaca sistem ayarlarınızı ve sisteminizin kullandığı dil seçeneği ile cihazınızın bulunduğu ülke ve zaman dilimi gibi detayları loglayabilir. Internet sunucu logları sizi internet sitemize bağlayan internet sitesinin adresi ve internete bağlanmak için kullandığınız cihazın IP adresi gibi verileri kaydedebilir. Hangi internet sunucularının bu verileri topladığını kontrol edebilmeniz için internet sayfalarımıza “ağ işaretleri” adında yer etiketleri yerleştirebiliriz. Bunlar internet sayfalarını belirli internet sunucularına ve onların çerezlerine bağlayan bilgisayar direktifleridir.

Üçüncü Taraf İnternet Analiz Çerezleri
^ Başa Dön

İnternet sitemizde Coremetrics ve/veya Adobe Site Catayst ve/veya Google Analytics gibi üçüncü taraf internet analiz servislerini kullanabiliriz. Bu hizmetleri veren hizmet sağlayıcıları veri (IP adresi gibi) toplamak ve ziyaretçilerimizin internet sitemizi nasıl kullandıklarını analiz etmemize yardım etmek için çerezler, internet sunucu logları ve ağ işaretleri gibi teknolojileri kullanmaktadır. Bu tedarikçiler internet site ziyaretçilerimizi analiz etmek için internet sitesinde bulunan çerezleri (Google Analytics çerezi gibi) ve üçüncü taraf internet sitelerinde yer alan çerezleri (Google reklam çerezleri gibi) veya başka üçüncü taraf belirleyicilerini kullanmaktadır. İnternet sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez bayrağı, kullanılan analiz teknolojileri hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu teknolojiler yalnızca onları kabul ettiğinizde veya siteyi kullanmaya devam ettiğinizde kullanılacaktır.

İnternet sitesindeki tarama aktivitelerinizi analiz eden bu analiz hizmetlerinin yeteneğini etkisiz hale getirebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi değiştirmeniz, aşağıda belirtildiği gibi, bu internet sitesinin bazı işlevlerini etkisiz hale getirebilir. İnternet analizi hizmeti hakkında ve internet sitemizdeki koleksiyonları hakkında daha fazla bilgi almak için:

  • Coremetrics için lütfen buraya tıklayın https://www-01.ibm.com/software/marketing-solutions/privacy/visitor-opt-out.html
  • Adobe Site Catalyst için lütfen buraya tıklayın;
  • Google Analytics’i etkisiz hale getirmek için lütfen Google tarafından sağlanan Google Analytics’in etkisiz hale getirilmesi için tarayıcı ekini bu linkten indirin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.  Gizlilik ve Google Analytics hakkında daha fazla bilgi için Google tarafından sağlanan Google Analytics tanıtımına bakabilirsiniz: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
  • Bazı Google Analytics Pazarlama Özelliklerini (Google Analytics ile Yeniden Pazarlama; Google Ekran Ağı İzlenim Raporlaması veya Google Analytics Demografi ve İlgi Raporlaması dahil) uygulayabiliriz. Google Analytics Pazarlama Özellikleri almamak için Google Ad ayarları üzerinden veya https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ linki ziyaret edebilirsiniz. Bu özelliklerden sağlanan verileri “Topladığımız Verileri Nasıl Kullanıyoruz” bölümünde belirttiğimiz şekillerde kullanabiliriz.
Üçüncü Taraf Hedefli Reklam Çerezleri
^ Başa Dön

Üçüncü taraf reklam ağlarıyla sözleşme yapabiliriz. Bu üçüncü taraf reklam ağları, IP adresleri ve başka veriler çerezle, web sunucusu kayıtları, internet sitemizdeki ağ gösterim takip kodları, e-postalar, üçüncü taraf internet siteleri ve e-postaları ve üçüncü taraf internet sitelerine yerleştirdiğimiz reklamlar vasıtasıyla toplayabilmektedir. Bu reklam ağları bu verileri hakkınızda bir profil oluşturmak ve ilgilerinize özel düzenlenmiş ürün ve hizmetler hakkında reklam sağlamak amacıyla kullanmaktadırlar. Bu reklamları internet sitelerimizde ve başka internet sitelerinde görebilirsiniz. Bu prosedür, pazarlama çabalarımızı yönetmek ve takibini yapmak için bize yardımcı olmaktadır. İnternet sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez bayrağı, kullanılan pazarlama teknolojileri hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu teknolojiler yalnızca onları kabul ettiğinizde veya siteyi kullanmaya devam ettiğinizde kullanılacaktır. Çerez ayarlarınızı, her zaman buraya tıklayarak http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ve bu pazarlama ağının vazgeçme talimatlarını takip ederek değiştirebilirsiniz. 
İlgi bazlı pazarlama hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için, bu linkten https://www.aboutads.info/choices Dijital Pazarlama Birliği’ni veya bu linkten  https://www.networkadvertising.org/choices Ağ Pazarlama Girişimi’ni ziyaret edebilirsiniz.

İnternet Sitesinin Etkileşimini Geliştirmeye Yönelik Üçüncü Taraf Çerezleri
^ Başa Dön

Bu internet sitesi Facebook, Twitter, Pinterest ve Instagram, Tweet Listeleri (Twitter) için sosyal medya paylaşım butonları ve internet sitesinde paylaşılan videoları (Youtube) dahil üçüncü taraf hizmetlerini destekleyebilir. Bu özellikler, sayılan hizmetler tarafından direkt olarak cihazınız üzerinde kurulmuş üçüncü taraf çerezleri kullanmaktadır İnternet sitemizi ilk kez ziyaret ettiğinizde bir çerez bayrağı, kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirecektir. Bu teknolojiler yalnızca onları kabul ettiğinizde veya siteyi kullanmaya devam ettiğinizde kullanılacaktır.

Çerezlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
^ Başa Dön

İnternet sitesinde belirli amaçlar için kullanılan çerezleri kabul edip etmeme hakkına sahipsiniz. Bu çerezleri almaktan vazgeçebilir ve aşağıda belirtildiği üzere etkisiz hale getirebilirsiniz. Bu çerezler olmadan kullanıcı tecrübenizin etkilenebileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz. 

Çerez ayarlarınızı istediğiniz her zaman değiştirebilirsiniz, bu çerezleri kabul veya reddetmek için aşağıdaki çerez kontrol aracına tıklayabilirsiniz.

İnternet Sitesi Çerezlerini Yönetin

Tarayıcınızın belirli türdeki çerezleri reddetmesi veya bu çerezleri kabul etmeden önce sizi bilgilendirmesi için ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Ayarlarınızı ve çerezlerinizi değiştirme prosedürü tarayıcıdan tarayıcıya değişiklik göstermektedir. İhtiyacınız olursa, tarayıcınızda bulunan yardım özelliğini kullanabilir veya aşağıdaki linklere tıklayarak tarayıcınızın kullanım kılavuzuna ulaşabilirsiniz.

  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Safari

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için https://www.allaboutcookies.org bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.

Hedefli Reklam

^ Başa Dön

Sizlere ilginize göre reklam gösterebilmek için Google, Facebook ve Pinterest gibi sosyal ağlar tarafından yönetilen platformlar da dahil, üçüncü taraf platformları kullanabiliriz. E-mail adresinizi, telefon numaranızı veya başka bir verinizi üçüncü tarafların kendi platformlarındaki bir kullanıcı ile veya sizden topladıkları herhangi bir veri ile eşleştirebileceği eşsiz bir değere dönüştürebiliriz. Bu eşleştirme bu platformlarda size ilginize göre reklam gösterilmesini sağlamaktadır. Bu reklamları almaktan vazgeçmek için aşağıdaki çerez kontrol aracına tıklayarak ve “hedef” seçimini kaldırarak tercihlerinizi değiştirmeniz gerekmektedir. Bu tür platformların kendilerine özel ve incelemenizi tavsiye ettiğiniz gizlilik bildirimleri veya politikaları olabilir.

Paylaştığımız Veriler

^ Başa Dön

Kişisel veri paylaşımlarımıza ilişkin detaylar Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.

Cep Telefonu Mesajı
Cep telefonunuza gönderdiğimiz mesajlar açık rızanız ve elektronik ticari ileti izniniz çerçevesinde gönderilmektedir. Detaylar için Aydınlatma Metni’miz, Açık Rıza Metni’miz ve Elektronik Ticari İleti İzin Metni’mize bakabilirsiniz.

Anlık Bildirim ve Uygulama İçi Bildirim ve Güncellemeler

Mobil uygulamalarımızdan birini indirdiğinizde (eğer varsa), mobil cihazınızda bu mobil uygulama ile ilgili olacak anlık bildirimleri alabilmek için tercih yapacağınız bir seçenek sunabiliriz. Bu anlık bildirimler ürünlerimiz ve hizmetlerimize ilişkin kampanya iletişimleri içerebilir. Mobil uygulamamızı indirdikten sonra mobil cihazınızın ayarlarını değiştirerek anlık bildirimleri almaktan vazgeçebilirsiniz. Anlık bildirimleri almaktan vazgeçmeniz e-posta iletişimleri gibi başkaca iletişimleri etkilemeyecektir. Mobil uygulamamız üzerinden ürünlerimiz veya hizmetlerimiz veya hesaplarınız hakkında bildirim ve güncelleme alabilirsiniz. Bu bildirim veya güncellemeleri almaktan vazgeçmek için mobil uygulamamızı mobil cihazınızdan kaldırabilirsiniz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

^ Başa Dön

Sizden topladığımız kişisel verilerinizle bağlantılı olarak bazı hak ve seçimleriniz bulunmaktadır. Tercihlerinizi güncellemek, bilgilerinizin posta, e-posta ya da SMS listelerinden kaldırılmasını istemek veya bir talep sunmak için lütfen bizlerle aşağıda belirtilen şekilde irtibat kurunuz.

  • E-Postalardan Çıkma Opsiyonu

Herhangi bir zamanda, bize, bizden aldığınız pazarlama e-postalarındaki üyelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle irtibat kurarak, tarafınıza e-posta yoluyla pazarlama iletişimi göndermememizi belirtebilirsiniz.

  • Cep Telefonu Mesajlarından Çıkma Opsiyonu

Cep telefonu mesajlarını almayı durdurmak için mesajda belirtildiği gibi kısa kodu yazarak 3618’e gönderebilirsiniz.

  • Rızanın Geri Alınması

Bizlere daha önce verdiğiniz rızanızı aşağıda belirtilen şekillerde bizimle iletişime geçerek geri alabilirsiniz. Bu durum, rızanızın geri alınmasından önce rızanıza dayalı olarak temin edilen verilerinizin kullanımının hukuka uygunluğuna etki etmemektedir.

  • Kişisel Verilerin Gözden Geçirilmesi, Güncellenmesi veya Silinmesi veya Kullanımının Sınırlandırılması yahut İtiraz Edilmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlar kapsamında uygun görüldüğü şekilde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini yahut bu verilerin kullanımının sınırlandırılmasını talep etme hakkınız bulunmaktadır. Söz konusu haklarınıza ilişkin detaylar için Aydınlatma Metni’mizi inceleyiniz.

Veri Aktarımı

^ Başa Dön

Kişisel veri paylaşımlarımıza ilişkin detaylar Aydınlatma Metni’nde belirtilmiştir.

Veri Depolama

^ Başa Dön

Sağladığınız kişisel verilerinizi ilişkimiz süresince ve standart silme rutinlerimizi gerçekleştirebilmek için gerekli makul süre içerisinde veya yasal süreler içerisinde veya depolanması ilgili kanun nedeniyle zorunlu olan süre içerisinde muhafaza etmekteyiz. Bizimle olan müşteri ilişkinizin sona ermesini veya müşteri adayı iseniz verilerin toplanmasını takiben pazarlama iletişimi almak isterseniz, bu iletişimi size göndermek için gerekli olan bilgilerinizi muhafaza edeceğiz. Veri depolanması hakkında daha fazla bilgi için aşağıda belirtildiği biçimde bizimle iletişime geçiniz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

^ Başa Dön

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuatlara kapsamında zorunlu olan teknik ve idari tedbirlere uygun olarak korumaktayız.

Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

^ Başa Dön

Web sitemiz, size kolaylık ve bilgi sağlamak amacıyla diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web siteleri bizden bağımsız olarak işletilebilirler. Bağlantılı siteler kendi gizlilik bildirimleri ve politikalarına sahip olabilecek olup herhangi bir bağlantılı web sitesini ziyaret ettiğiniz takdirde, web sitelerinin gizlilik bildirimlerini ve politikalarını incelemeniz şiddetle tavsiye olunur. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir bağlantılı web sitesi tarafımıza ait olmadığı veya tarafımızca kontrol edilen bir web sitesi olmadığı takdirde, bu web sitelerin içeriğinden, bu sitelerin tarafınızca sağlanan kişisel bilgiler dahil bilgilerinizin herhangi bir şekilde kullanımından veya bu web sitelerin gizlilik uygulanmalarından dolayı herhangi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Gizlilik Politikamıza İlişkin Güncellemeler

^ Başa Dön

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, kişisel bilgi uygulamalarımızı yansıtmak üzere zaman güncellenebilir. Gizlilik ve Çerev Politikamız’daki herhangi bir önemli değişik olduğu takdirde, söz konusu değişikliği tarafınıza bildirilmesine ilişkin web sitemizde göze çarpan bir bildirim yayınlayacak ve Gizlilik ve Çerez Politikası’nın en üst kısmında, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nın en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz.

Bizimle İletişime Geçmek İçin

^ Başa Dön

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda veya haklarınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz. 

Veri Sorumlusu : Elca Kozmetik Limited Şirketi
Posta adresi : Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Dış Kapı No:185, Kanyon Ofis Bloğu, Kat:15 İç Kapı No376, Kat:17 İç Kapı No:386  
                         Şişli/İstanbul
E- posta adresi : musteri-iletisim@tr.estee.com

 

GİRİŞ YAPIN

Henüz üye olmadınız mı? ÜYE OLUN
    Şifrenizi mi Unuttunuz?
    Çıkış Yapın
    • Hesabım
    • Profilim
    • Sipariş Geçmişi
    • Satın Alınan Ürünler
    • Favorilerim + Analiz Sonuçları

    TÜRKİYE TÜKETİCİ GİZLİLİK POLİTİKASI

    Son Güncelleme: 16 Kasım, 2023

    Estée Lauder Şirketleri gizliliğinize saygı duyar ve sizinle olan ilişkimize değer verir.

    Estée Lauder Şirketleri, çeşitli prestijli markaları portföyünde bulundurur. Bu Gizlilik Politikasında her biri "Marka" olarak anılan bu markaların bir listesini ELCompanies.com adresinde bulabilirsiniz.

    Bu Gizlilik Politikası, Türkiye'deki Markalarımızın kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaşıldığını ve koruduğunu açıklamaktadır. Aksi belirtilmedikçe, Türkiye'deki tüm Markalar bu Gizlilik Politikası'na uymaktadır.

    Bu Gizlilik Politikasında "biz", "bize", "bizim", "ELC" ifadelerine yapılan atıflar, kişisel bilgilerinizin işlenme amaçlarını belirlemekten sorumlu olan Türkiye'deki kurum veya kuruluşlara yapılan atıflardır. Ayrıntılar için aşağıdaki Veri Denetleyicileri bölümüne bakın.

    İÇİNDEKİLER

    • İşlediğimiz bilgiler
    • Bilgileri nasıl topluyoruz
    • Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
    • Kişisel Bilgileri İşlemek için Yasal Dayanağımız
    • Bilgileri nasıl paylaşıyoruz?
    • Bilgilerinizi nasıl kontrol edersiniz?
    • Çerezleri nasıl kullanıyoruz?
    • Reklam vermek için bilgileri nasıl kullanırız?
    • Uluslararası transferler
    • Bilgileri nasıl koruyoruz
    • Bilgileri ne kadar süreyle saklarız
    • Çocuklarla ilgili bilgileri nasıl ele alıyoruz?
    • Gizlilik politikamızdaki güncellemeler
    • Veri denetleyiciniz
    • Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

    İŞLEDİĞİMİZ BİLGİLER


    ^ Başa Dön

    Hakkınızda aşağıdaki bilgi türlerini toplayabilir veya işleyebiliriz. Hakkınızda topladığımız belirli bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve gerektiğinde açık onayınızı verip vermediğinize bağlı olarak değişecektir.

    • İletişim bilgileri ve kişisel tanımlayıcılar, adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve kullanıcı adınız veya sosyal medya tanıtıcınız gibi.

    • Cihaz tanımlayıcıları, MAC adresiniz, IP adresiniz veya diğer çevrimiçi tanımlayıcılar gibi cihazınızla ilgili bilgiler.

    • Demografik bilgiler, yaşınız veya doğum tarihiniz ve cinsiyetiniz gibi.

    • Fiziksel özellikler, sanal deneme uygulamalarımızdan bazılarını kullanıyorsanız saç tipiniz ve renginiz, cilt tipiniz, göz renginiz ve yüz geometriniz.

    • Ticari bilgiler, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya düşündüğünüz ürünler veya hizmetler ve ürün tercihleriniz gibi.

    • Ödeme bilgileri (üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarımız aracılığıyla), ödeme yönteminiz ve ödeme kartı bilgileriniz (ödeme kartı numarası, teslimat adresi ve fatura adresi dahil) gibi.

    • Kimlik doğrulama bilgileri, perakende mağazalarımızdan birinde mağazadan teslim alımlar için fotoğraflı kimlik, üye kimliği ve kimlik doğrulama bilgileri (parolalar gibi) gibi.

    • Çevrimiçi veya ağ etkinliği bilgileri, web sitelerimiz, mobil uygulamalarımız, dijital ürünlerimiz ve reklamlarımızla etkileşiminizle ilgili bilgiler, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki tarama ve arama geçmişiniz hakkındaki bilgiler ve tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz web sayfaları gibi günlük dosyası bilgileri gibi.

    • Coğrafi konum bilgileri, fiziksel konumunuzu tanımlamaya yardımcı olabilecek bilgiler (GPS koordinatlarınız veya cihazınızın yaklaşık konumu gibi) gibi.

    • Sesli ve görsel bilgiler, müşteri hizmetlerimizi aradığınızda sesinizin kayıtları ve perakende mağazalarımızda video denetimi yoluyla kaydettiğimiz görüntüler gibi.

    • Profesyonel veya istihdamla ilgili bilgiler, profesyonel programlarımızla bağlantılı profesyonel lisanslar veya sertifikalar gibi Sağlık ve tıbbi bilgilerCilt bakımı, teşhisler, tıbbi raporlar ve öykü gibi.Kullanıcı İçeriği, bizimle iletişiminiz ve sağladığınız diğer içerikler (fotoğraflar ve görüntüler, videolar, incelemeler, makaleler, anket yanıtları ve yorumlar dahil) gibi.

    • Çıkarımlar yukarıda tanımlanan bilgilerden herhangi birinden elde edilen veya bunlara dayanarak oluşturulmuş.


    BİLGİLERİ NASIL TOPLUYORUZ


    ^ Başa Dön

    Hakkınızda çeşitli kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz.Mesela:

    • Doğrudan sizden, web sitelerimizden birinde veya perakende mağazalarımızdan birinde alışveriş yaptığınızda, bir soru veya şikayette bulunmak için bizimle iletişime geçtiğinizde, mobil uygulamalarımızdan birini kullandığınızda veya deneyimler üzerinde sanal denemede bulunduğunuzda, web sitelerimizden birinde bir hesap oluşturduğunuzda, marka sadakat programlarımızdan veya pazarlama listelerimizden birine kaydolduğunuzda,  bir ankete yanıt verdiğinizde, bir yarışmaya veya başka bir promosyona katıldığınızda, bir etkinliğe katılmak için randevu aldığınızda veya kaydolduğunuzda olduğu gibi.

    • Arkadaşlarınızdan veya aile üyelerinizden, arkadaşınızın veya aile bireylerinizden birinin size bir hediye göndermesi veya bir yönlendirme yapması gibi.

    • Web sitelerimizle veya e-postalarımızla etkileşimde bulunduğunuzda. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde veya size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya tıkladığınızda, biz (ve birlikte çalıştığımız üçüncü taraflar) tarayıcınızdan veya cihazınızdan, cihaz tanımlayıcıları ve çerezler, piksel etiketleri ve benzeri teknolojileri kullanarak çevrimiçi ve diğer ağ etkinliği bilgileri gibi bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için İnternet'e bağlı cihazınıza yerleştirdiği küçük metin dosyalarıdır. Piksel etiketleri, web sitelerimize veya e-postalarımıza yerleştirilmiş küçük resimlerdir. Tarayıcınız veya cihazınız, web sitelerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuz veya size gönderdiğimiz e-postaları açıp açmadığınız veya tıkladığınız hakkında bilgi toplamak için piksel etiketlerini kullanırız. Piksel etiketleri ayrıca bizim (ve birlikte çalıştığımız üçüncü tarafların) tarayıcınıza çerezler yerleştirmemizi sağlar.

    • Mağaza içi ve diğer çevrimdışı teknolojiler aracılığıyla, perakende mağazalarımızın içinde ve çevresinde video denetimi, trafik ölçme cihazları, WiFi teknolojisi ve müşteri hizmetleriyle konuştuğunuzda çağrı kayıt teknolojisi gibi.

    • İş ortaklarımızdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan, demografik şirketler, analiz sağlayıcıları, reklam şirketleri ve ağları, üçüncü taraf perakendeciler veya distribütörler ve işbirliği yapmayı veya çalışmayı seçtiğimiz diğer üçüncü taraflar gibi.

    • Sosyal medya platformlarından ve ağlarından, Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest ve Google gibi. Örneğin, bizimle sosyal medyada etkileşimde bulunursanız veya sosyal medya kimlik bilgilerinizi kullanarak web sitelerimize giriş yapmayı seçerseniz, bilgilerinizi bir sosyal medya platformundan veya ağından alabiliriz.

    etkileşimde bulunduğunuz diğer ELC Markalarından. Yukarıdaki kaynaklardan elde ettiğimiz bilgileri birleştirebiliriz. Örneğin, mağazalarımızda topladığımız bilgileri çevrimiçi olarak topladığımız bilgilerle birleştirebiliriz.


    BİLGİLERİ NASIL KULLANIYORUZ


    ^ Başa Dön

    Hakkınızda sahip olduğumuz bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

    • Siparişleri yerine getirme ve ödemeleri işleme, hesap veya sadakat programı üyeliğinizi oluşturma, hizmet verme ve/veya sürdürme, endişelerinizi belirleme ve ürün önerilerine yardımcı olma ve mevcut veya geçmiş satın alma işlemlerini yönetme gibi ürün ve hizmetleri size sunmak için.

    • Sorularınıza veya şikayetlerinize yanıt vermek ve sipariş vermenize yardımcı olmak da dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak için.

    • Özel etkinliklere, yarışmalara, çekilişlere, anketlere veya promosyonlara katılımınızı yönetmek için.

    • Size posta/ürünler, kısa mesajlar, e-posta, anlık bildirimler veya diğer mesajlar göndermek gibi pazarlama ve reklamcılık amaçları için, sosyal medyada ve diğer web sitelerinde ilgi alanlarınıza veya profilinize göre uyarlanmış ürün ve/veya hizmetlerin reklamlarını göstermek için

    • Web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı kullanımınızı işletmek ve anlamak, örneğin bilgilerinizi tekrar girmek zorunda kalmamak için hatırlamak, bizimle tercih ettiğiniz satın alma yöntemini anlamak; web sitelerimizi veya mobil uygulamalarımızı ziyaret etmek için hangi tarayıcıyı ve cihazları kullandığınızı belirlemek; ve hizmetlerimizi, reklamlarımızı, web sitelerimizi ve mobil uygulamalarımızı değerlendirmek ve geliştirmek için.Örneğin, web sitelerimizde Google Analytics'i kullanıyoruz.Google'ın, hizmetlerini kullanırken kişisel bilgilerinizi nasıl topladığı ve kullandığıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin:Google, Hizmetlerimizi Kullanan Sitelerden veya Uygulamalardan Gelen Bilgileri Nasıl Kullanır?

    • Analitik değerlendirmeler yapmak, kalite güvencesi sağlamak ve olumsuz olay veya ürünle ilgili iddiaları işlemek, araştırma ve geliştirme yapmak ve muhasebe, denetim ve diğer dahili iş işlevlerini yerine getirmek de dahil olmak üzere işimizi yürütmek ve geliştirmek için.

    • Zararlı, hileli veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve kovuşturmak, web sitelerimizdeki veya mobil uygulamalarımızdaki hataları önlemek, tanımlamak ve onarmak ve geçerli yasal gerekliliklere, ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza uymak gibi yasal ve güvenlik amaçları için.

    Bilgilerinizi, Gizlilik Bildirimimizde belirtildiği veya bu bilgileri toplama sırasında özel bildirimde bulunduğumuz başka şekillerde de kullanabiliriz.


    KİŞİSEL BİLGİLERİ İŞLEMEK İÇİN YASAL DAYANAĞIMIZ


    ^ Başa Dön

    Yasaların gerektirdiği durumlarda, sağladığınız bilgileri aşağıdaki durumlarda yukarıdaki amaçlar için kullanacağız:

    • bu Taraf olduğunuz bir sözleşmeye doğrudan girme veya sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir (örneğin, ödemenizi işleme koymak ve siparişinizi yerine getirmek için);

    • açık onayınızı aldık (örneğin, pazarlama iletişimleri, pazarlama faaliyetleri gerçekleştirmek, veri analizi için);

    • bunu yapmakta meşru bir menfaatimiz var (video denetimi, araştırma faaliyetleri, dahili yönetim işlevleri veya dolandırıcılığı önleme amaçları ve işimizi ilgili endüstri standartlarına ve politikalarımıza uygun olarak yürütmek için meşru bir menfaat da dahil);

    • yürürlükteki yasalar uyarınca yasal zorunluluklarımızı yerine getirmemiz gerekir;

    • kişisel verileri kamuya açık hale getirdiğinizi;

    • veri işlemenin herhangi bir hakkın yetkilendirilmesi, kullanılması veya korunması için gerekli olması; veya

    • yasalar tarafından açıkça öngörülmesi.

    Yürürlükteki yasaların gerektirdiği durumlarda açık onayınızı alacağız. Sağlığınızla ve sizinle ilgili tıbbi bilgiler toplamamız veya işlememiz durumunda açık onayınızı isteyeceğiz.

    Bilgilerinizi kullandığımız her bir amaca özgü yasal dayanak hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimimize bakın.


    BİLGİLERİ NASIL PAYLAŞIYORUZ


    ^ Başa Dön

    Kişisel bilgilerinizi, Türkiye içinde veya yurt dışında, açık izninize uygun olarak veya yasal olarak izin verilen diğer koşullar altında aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

    • Markalarımız. Bir Marka ile etkileşimde bulunduğunuzda, kişisel bilgilerinizi diğer Markalarla paylaşabiliriz.  Bu diğer Markalar, kişisel bilgilerinizi yasaların izin verdiği ölçüde bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir.

    • İştiraklerimiz ve Bağlı Kuruluşlarımız. Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda bilmesi gereken bir temelde bağlı ve yan kuruluşlarımıza aktarabiliriz.

    • Servis sağlayıcılar. Kişisel bilgileri, talimatlarımıza dayanarak bizim adımıza hizmet veren hizmet sağlayıcılara aktarabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılarına, bizim adımıza hizmet vermek veya yasal gerekliliklerle uymak için gerekli olduğu durumlar dışında bilgileri kullanma veya ifşa etme yetkisi vermeyiz.  Bu hizmet sağlayıcılara örnek olarak, kredi kartı ödemelerini işleyen, siparişleri yerine getiren ve web sitesi ve uygulama işlevselliği, barındırma, analiz, reklam ve pazarlama hizmetleri sağlayan kuruluşlar verilebilir.

    • Kurumsal bir işlemin tarafları. Ayrıca, işimizin veya varlıklarımızın tamamını veya bir kısmını satmamız veya devretmemiz durumunda (birleşme, devralma, ortak girişim, yeniden yapılanma, elden çıkarma, tasfiye veya fesih durumları dahil) hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgileri aktarma hakkımızı saklı tutarız.

    • Reklam Şirketleri. Bizim adımıza reklam sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi) çalışıyoruz. Ek bilgi için bkz: Reklam Vermek için Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

    • Diğer üçüncü taraflar. Buna ek olarak, hakkınızdaki kişisel bilgileri (i) yasa veya yasal süreç gereği bunu yapmamız gerektiğinde, (ii) kolluk kuvvetlerine veya diğer devlet görevlilerine, (iii) fiziksel zararı veya finansal kaybı önlemek için ifşanın gerekli veya uygun olduğuna inandığımızda veya şüpheli veya fiili hileli veya yasa dışı faaliyetlerin soruşturulmasıyla bağlantılı olarak iv) kişisel bilgilerinizin ifşasına yasalarca başka bir şekilde ihtiyaç duyulduğunda veya izin verildiğinde veya (v) izninizle ifşa edebiliriz (üçüncü taraf salonlar ve kaplıcalar gibi).


    BİLGİLERİNİZİ NASIL KONTROL EDERSİNİZ?


    ^ Başa Dön

    Hakkınızda sahip olduğumuz kişisel bilgilerle bağlantılı olarak haklarınız ve seçenekleriniz vardır.

    • Veri Sahibi Hakları: Yürürlükteki yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız vardır. Örneğin, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep edebilir, kişisel bilgilerinizdeki yanlışlıkları güncelleyebilir ve düzeltebilir ve kişisel bilgilerin silinmesini veya üçüncü bir tarafa iletilmesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca, bize daha önce verdiğiniz onayınızı geri çekmeyi, kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlamayı veya bunlara itiraz etmeyi veya ölümden sonra kişisel bilgilerinizin depolanması, silinmesi ve paylaşılmasıyla ilgili genel veya özel yönergeleri bize sağlamayı talep edebilirsiniz. Bu tür taleplerinizi kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek yapabilirsiniz. Bir talepte bulunduğunuzda kimliğinizi doğrulamak için makul adımları atabiliriz. Ayrıca yetkili bir veri koruma makamına şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz. Yerel yasalar kapsamındaki haklarınız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Bildirimimize bakın.

    • Pazarlama ve Reklam Tercihleri: Çevrimiçi hesabınız size pazarlama tercihlerinizi düzenleme olanağı sunabilir. Ayrıca, bu iletişimlerde gönderilen abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek pazarlama iletişimlerini (e-posta, posta veya kısa mesaj gibi) almaktan vazgeçebilir veya kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz. Pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıktığınızda, ilgili kişisel bilgileri (e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi) artık hedefli reklamcılık amacıyla kullanmayacağız.

    • Mobil Cihaz ve Tarayıcı Tercihleri: Mobil cihazınıza veya web tarayıcınıza bağlı olarak, konumunuzu isteyebilir veya size anlık bildirimler göndermemizi talep edebiliriz.  Cihazınızdaki ayarları kullanarak tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.

    • Çerez Tercihleri: Belirli çerezlerin web sitelerimizle bağlantılı olarak nasıl kullanılacağını seçebilirsiniz.  Çerez tercihlerinizi, tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek veya Marka web sitelerimizin alt kısmında bulunan "Çerezleri Yönet" bağlantısını seçerek istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.  Daha fazla ayrıntı için bkz. ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ


    ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ


    ^ Başa Dön

    Çerezler, web sitelerinin tarayıcınızı benzersiz bir şekilde tanımlamak veya tarayıcınızda bilgi veya ayarları depolamak için İnternet'e bağlı cihazınıza yerleştirdiği ve web sitelerimize geri döndüğünüzde sizi hatırlamamıza ve size kişiselleştirilmiş deneyimler ve reklamlar sunmamıza olanak tanıyan küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerimizde kesinlikle gerekli çerezler, performans çerezleri, işlevsel çerezler ve hedefleme çerezleri dahil olmak üzere farklı çerez türleri kullanıyoruz.

    Web sitelerimizde kullanılan çerez türlerini görüntüleyebilir ve Marka web sitelerimizin altındaki "Çerezleri Yönet" bağlantısına erişerek tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.  Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan da düzenleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi düzenlerken, ayarlarınızın yalnızca devre dışı bırakma isteğinizi göndermek için kullandığınız tarayıcı için geçerli olduğunu, bu nedenle birden fazla tarayıcı veya cihaz kullanıyorsanız, her tarayıcıda, her cihazda devre dışı bırakmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Devre dışı bırakma işleminiz çerezler kullanılarak etkinleştirilir, bu nedenle devre dışı bıraktığınızda, tarayıcınızın bir cihazdaki kayıtlı çerezlerini silerseniz, o cihazdaki o tarayıcıda tekrar devre dışı bırakmanız gerekir.

    Web sitelerimiz, tarayıcılardan gelen "izleme" sinyallerine yanıt vermek üzere tasarlanmamıştır.


    REKLAM VERMEK İÇİN BİLGİLERİ NASIL KULLANIRIZ?


    ^ Başa Dön

    Kişisel bilgilerinizi, hedefli reklamcılık da dahil olmak üzere ürünlerimizin ve hizmetlerimizin reklamını yapmak için farklı şekillerde kullanabilir, ifşa edebilir veya başka bir şekilde işleyebiliriz.  Bizim adımıza reklam sunmak için üçüncü taraf reklam şirketleriyle (reklam ağları gibi) çalışıyoruz.  Bu reklam şirketleri, cihaz tanımlayıcıları, çevrimiçi veya ağ etkinliği bilgilerini, ticari bilgileri veya zaman içinde ziyaret ettiğiniz web siteleri ve sizi veya profilinizi hedefleyen reklamlar sunmak için tıkladığınız reklamlar gibi çıkarımları toplamak için çerezleri, piksel etiketlerini ve benzer teknolojileri kullanabilir.  Çerez tercihlerinizi aşağıdaki şekilde düzenleyerek sitelerimize yaptığınız ziyaretlere dayalı çerez tabanlı reklamlardan vazgeçebilirsiniz: ÇEREZLERI NASIL KULLANIYORUZ Devre dışı bıraksanız bile, bizden reklam görmeye devam edebileceğinizi, ancak reklamların zaman içinde ziyaret ettiğiniz web sitelerine ve tıkladığınız reklamlara göre hedeflenmeyeceğini ve bu nedenle sizinle ve ilgi alanlarınızla daha az alakalı olabileceğini lütfen unutmayın.

    Ayrıca, size reklam göstermek veya reklamlarımızın etkinliğini ölçmek için sosyal ağlar tarafından işletilen platformlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf platformlarla da çalışıyoruz. E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya diğer bilgilerinizi benzersiz bir değere dönüştürebilir ve bu üçüncü taraf platformların bu benzersiz değeri, platformlarındaki bir kullanıcıyla veya sahip olabilecekleri diğer verilerle eşleştirmesini sağlayabiliriz. Bu eşleştirme, size ve bu platformlardaki diğer kişilere reklam sunmamızı sağlar. Ayrıca, kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek kişisel bilgilerinizi bu şekilde kullanmaktan kaçınmamızı talep edebilirsiniz.


    ULUSLARARASI TRANSFERLER


    ^ Başa Dön

    Ürün ve hizmetlerimizi sunarken ve sunarken, kişisel bilgileriniz bilgilerin orijinal olarak toplandığı ülke dışındaki ülkelerde (Amerika Birleşik Devletleri gibi) aktarılabilir, saklanabilir veya işlenebilir.  Bu ülkeler, ikamet ettiğiniz ülkeyle aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir ve kişisel bilgileriniz yürürlükteki yabancı yasalara tabi olacaktır. Kişisel bilgilerinizi diğer ülkelere transfer ettiğimizde, bu bilgileri bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde koruyacağız. Ayrıca, açık onayınızı almak, veri aktarım sözleşmelerinin imzalanması, AB veya Türkiye Standart Sözleşme Maddeleri veya diğer geçerli veri aktarım mekanizmaları gibi kişisel bilgilerin aktarımı için yeterli koruma sağlayan geçerli yasal gerekliliklere de uyacağız. Veri aktarımlarımız hakkında sorularınız varsa veya geçerli veri aktarımı sözleşmelerinin bir kopyasını almak istiyorsanız (yasaların gerektirdiği durumlarda), kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta göndererek bir talep gönderebilirsiniz.


    BİLGİLERİ NASIL KORUYORUZ


    ^ Başa Dön

    Sağladığınız kişisel bilgileri kazayla, yasa dışı veya yetkisiz olarak imha etme, kaybetme, değiştirme, erişime, ifşa edilmesine veya kullanılmasına karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel önlemler alıyoruz.Kişisel bilgilere erişimi, iş gereksinimlerini yerine getirmek için erişime ihtiyaç duyan çalışanlar ve yetkili servis sağlayıcılarla ilgili olarak bilinmesi gerekenler temelinde kısıtlarız.


    BİLGİLERİ NE KADAR SÜREYLE SAKLARIZ


    ^ Başa Dön

    Genel olarak, kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlara ulaşmak için makul ölçüde ihtiyaç duyulduğu sürece saklarız.  Kişisel bilgilerin ne kadar süreyle saklanacağını belirlemek için kullandığımız birçok faktör vardır, örneğin:

    • ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlamak da dahil olmak üzere kişisel bilgilerin toplanma amaçları;

    • pazarlama tercihleriniz ve Markalarımızla nasıl etkileşim kurduğunuz;

    • kişisel bilgiler için geçerli olan herhangi bir yasal veya düzenleyici gereklilik; ve

    • Kişisel bilgilerin kendi haklarımızı korumada bizimle ilgili olup olmadığı (ör. geçerli sınırlama süreleri).

    Veri saklama politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen kvkkiletisim@tr.estee.com adresi üzerinden bize e-posta gönderiniz.


    ÇOCUKLARIN BİLGİLERİNİ NASIL ELE ALIYORUZ


    ^ Başa Dön

    Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz genel bir kitle için tasarlanmıştır ve çocuklara yönelik veya onlara hitap edecek içeriğe sahip değildir.


    GİZLİLİK POLİTİKAMIZDAKİ GÜNCELLEMELER


    ^ Başa Dön

    Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgi uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak ve size önceden bildirimde bulunmaksızın güncellenebilir. Gizlilik uygulamalarımızdaki önemli değişiklikleri size bildirmek için web sitelerimizde bir bildirim yayınlayacağız ve Gizlilik Politikasının en üst kısmında en son ne zaman güncellendiğini belirteceğiz.


    VERİ DENETLEYİCİNİZ


    ^ Başa Dön

    Veri denetleyicisi, varlık veya varlıklardır kişisel bilgilerinizin işlenmesi için amaç ve araçların belirlenmesinden sorumludur.

    Aşağıda aksi belirtilmedikçe tüm markalar:

    Elca Kozmetik Limited Şirketi
    Esentepe Mh. Büyükdere Cd. Dışkapı No:185,
    Kanyon Ofis Bloğu Kat: 17, İçkapı
    No:376, Şişli Istanbul 34394
    Turkey


    BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ


    ^ Başa Dön

    Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, kvkkiletisim@tr.estee.com adresine veya yukarıdaki adrese posta gönderin.

    Kişisel bilgilerinizi içeren herhangi bir olayla ilgili olarak sizinle iletişime geçmemiz gerekirse veya buna ihtiyaç duyarsak, bunu posta, telefon, e-posta veya web sitelerimizdeki bir bildirim yoluyla yapabiliriz.

     

    • TÜMÜ

    • SİPARİŞ

      • Sipariş Süreci
      • Sipariş İptali
    • ALIŞVERİŞ

      • Online Nasıl Alışveriş Yaparım?
      • Online Alışveriş Güvenliği
      • Satışta Uygun Olan Ürünler
      • Maksimum Satın Alma Politikası
      • Promosyon Kodları
      • Hediye Paketi Servisi
      • Vergi
      • Ödeme Seçenekleri
    • İADE & DEĞİŞİM

      • İade ve Değişim
      • Hasarlı Ürün
    • KARGO

      • Kargo kuralları ve koşulları
    • GENEL BİLGİLER

      • Gizlilik Sözleşmesi
      • Şartlar ve Koşullar
      • Sıkça Sorulan Sorular
    • BİZE ULAŞIN

    • CANLI SOHBET
    • CANLI SOHBET
    • ÜYE OLUN - SEPETTE %15 İNDİRİM KAZANIN
    • KAMPANYALAR
    • SALONLAR
    • SALONLAR
    • KAMPANYALAR
    • KAMPANYALAR
    Click on Aveda's mission and heritage
    • Profesyoneller İçin
      • AVEDA SALONU OLMAK İÇİN
    • Yardıma mı İhtiyacınız var?
      Bize Ulaşın!
      • Telefon: 0850 250 1791
      • E-posta Gönderin
      • Müşteri Hizmetleri
      • Kurumsal Haberler
    • BİZİ SOSYAL MEDYADA TAKİP EDİN
    • TÜRKİYE
    • AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ
    • KANADA
    • ARUBA
    • AVUSTRALYA
    • AVUSTURYA
    • BELÇİKA
    • BREZİLYA
    • DANİMARKA
    • FRANSA
    • YUNANİSTAN
    • ALMANYA
    • HONG KONG, ÇİN ÖZEL İDARİ BÖLGESİ
    • İZLANDA
    • İRLANDA
    • İTALYA
    • JAPONYA
    • LUKSEMBURG
    • MALEZYA
    • MEKSİKA
    • HOLLANDA
    • YENİ ZELANDA
    • NORVEÇ
    • PORTO RİKO
    • RUSYA
    • GÜNEY KORE
    • SİNGAPUR
    • İSPANYA
    • İSVEÇ
    • İSVİÇRE
    • TAYVAN, ÇİN
    • TAYLAND
    • TRİNİDAD & TOBAGO
    • BİRLEŞİK ARAP EMİRLİKLERİ
    • İNGİLTERE
    • © Aveda Corp.
    • Şartlar & Koşullar
    • Gizlilik Politikası
    • İlgi alanına dayalı reklamlar
    • KVKK AYDINLATMA METNİ
    • Tedarikçi İlişkiler
    • Kariyer
    • SITE ÇEREZLERINI YÖNET

    • Accessibility

    ÖZEL KAMPANYALAR

    TÜM ALIŞVERİŞLERDE ÜCRETSİZ KARGO
    TÜM KAMPANYALARI GÖRMEK İÇİN TIKLAYIN