ÇOK SATANLAR
SAÇ BAKIM
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Şampuanlar
Saç Kremleri
Saç Maskeleri
Kuru Şampuan
Saç Derisi Bakımı
Saç Bakım Yağı
Durulamayan Bakım Kremleri
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Bakımı Ürünleri
Saç Bakım Setleri
Litrelik Ürünler
Tüm Saç Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kadın Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Erkek Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Saç Nemlendirici Şampuan & Krem
Yıpranmış Saç için Maske & Şampuan
Bukle Belirginleştirici
Hacim Veren Şampuan & Bakım Ürünleri
Saç Derisi Nemlendirici
Boyalı Saçlar İçin Krem & Şampuan
Saç Elektriklenme Önleyici Şampuan & Krem
Saç Parlatıcı
Saç İçin Güneş Ürünleri
Saç Güçlendirici
Yağlı Saçlar İçin Şampuan
Kuru Saçlar İçin Şampuan
Vegan Şampuan
Sülfatsız Şampuan
Parabensiz Şampuan
KOLEKSİYON
color renewal
botanical repair™
invati advanced™
invati men™
nutriplenish™
blonde revival™
be curly™
damage remedy™
color conserve™
pure abundance™
scalp benefits™
pramāsana™
sap moss
cherry almond
rosemary mint
smooth infusion™
shampure™
dry remedy™
brilliant™
sun care
aveda men pure-formance™
SAÇ ŞEKİLLENDİRME
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Saç Spreyi
Saç Toniği
Saç Şekillendirici Krem
Briyantin / Wax
Parlaklık Veren Sprey
Fön Suyu
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Şekillendirme Ürünleri
Tüm Saç Şekillendirme Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Bukleleri Belirginleştirme
Saça Hacim Veren Ürünler
Saç Dolgunlaştırıcı Ürünler
Saça Doku Veren Ürünler
Saç Sabitleyici
Saç Düzleştirici Krem
Elektriklenme Önleyici
Saç Parlatıcı
KOLEKSİYON
be curly™
pure abundance™
smooth infusion™
brilliant™
light elements™
control
aveda men pure-formance™
CİLT BAKIM
KATEGORİLER
Çok satanlar
Cilt Temizleme Ürünleri
Yüz Toniği
Yüz Maskesi
Cilt Serumları
Göz Kremi
Cilt Nemlendirici Krem & Losyon
Güneş Koruyucu Ürünler
Dudak Bakımı
Erkek Cilt & Tıraş Bakımı
Tüm Cilt Bakımı Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kuru Ciltler İçin Nemlendiriciler
Yağlı Ciltler İçin Nemlendirici
Hassas Ciltler İçin Nemlendirici
Cildi Aydınlatan Ürünler
Cilt Sıkılaştırıcı Krem & Serum
Cilt Yatıştırıcı Serum
Yağlı Ciltler İçin Temizleme
KOLEKSİYON
tulasāra™
botanical kinetics™
outer peace™
all-sensitive™
aveda men pure-formance™
VÜCUT BAKIM
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Duş Jeli
Vücut Peeling
Vücut Losyonları
Vücut Kremi
El & Ayak Kremi
Vücut Yağı
Vücut Spreyi & Mistleri
Tüm Vücut Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Stresi Azaltan Ürünler
Canlandırıcı Ürünler
Rahatlatıcı Aroma
Güzelleştirici Ürünler
KOLEKSİYON
stress-fix™
hand relief™
foot relief™
rosemary mint
shampure™
beautifying
chakra™
cooling oil
ERKEK ÜRÜNLERİ
KATEGORİLER
Erkek Saç Bakım Ürünleri
Erkek Saç Şekillendirici
Cilt Bakımı & Tıraş
Erkek Vücut Bakım Ürünleri
Tüm Erkek Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Saç Dökülmesine Karşı
Saç Derisi Bakımı
KOLEKSİYON
invati men™
aveda men pure-formance™
rosemary mint
MAKYAJ
KATEGORİLER
Ruj & Lipstick
Kaş Ürünleri
Tüm Makyaj Ürünleri
KOLEKSİYON
feed my lips™
AROMA
KATEGORİLER
Pure-Fume™ Aroması
Esanslar
Vücut Yağları
Çakralar
Tüm Aroma Ürünleri

İHTİYACA GÖRE
Dengeleyici Ürünler
Rahatlatıcı Ürünler
Stres Azaltıcı Ürünler
Tazeleyici Ürünler

KOLEKSİYON
chakra™
SAÇ ANALİZİ
KAMPANYALAR
BLOG
MAĞAZA & SALONLAR
SALON PROFESYONELLERİ

ÇOK SATANLAR
SAÇ BAKIM
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Şampuanlar
Saç Kremleri
Saç Maskeleri
Kuru Şampuan
Saç Derisi Bakımı
Saç Bakım Yağı
Durulamayan Bakım Kremleri
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Bakımı Ürünleri
Saç Bakım Setleri
Litrelik Ürünler
Tüm Saç Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kadın Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Erkek Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Saç Nemlendirici Şampuan & Krem
Yıpranmış Saç için Maske & Şampuan
Bukle Belirginleştirici
Hacim Veren Şampuan & Bakım Ürünleri
Saç Derisi Nemlendirici
Boyalı Saçlar İçin Krem & Şampuan
Saç Elektriklenme Önleyici Şampuan & Krem
Saç Parlatıcı
Saç İçin Güneş Ürünleri
Saç Güçlendirici
Yağlı Saçlar İçin Şampuan
Kuru Saçlar İçin Şampuan
Vegan Şampuan
Sülfatsız Şampuan
Parabensiz Şampuan
KOLEKSİYON
color renewal
botanical repair™
invati advanced™
invati men™
nutriplenish™
blonde revival™
be curly™
damage remedy™
color conserve™
pure abundance™
scalp benefits™
pramāsana™
sap moss
cherry almond
rosemary mint
smooth infusion™
shampure™
dry remedy™
brilliant™
sun care
aveda men pure-formance™
SAÇ ŞEKİLLENDİRME
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Saç Spreyi
Saç Toniği
Saç Şekillendirici Krem
Briyantin / Wax
Parlaklık Veren Sprey
Fön Suyu
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Şekillendirme Ürünleri
Tüm Saç Şekillendirme Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Bukleleri Belirginleştirme
Saça Hacim Veren Ürünler
Saç Dolgunlaştırıcı Ürünler
Saça Doku Veren Ürünler
Saç Sabitleyici
Saç Düzleştirici Krem
Elektriklenme Önleyici
Saç Parlatıcı
KOLEKSİYON
be curly™
pure abundance™
smooth infusion™
brilliant™
light elements™
control
aveda men pure-formance™
CİLT BAKIM
KATEGORİLER
Çok satanlar
Cilt Temizleme Ürünleri
Yüz Toniği
Yüz Maskesi
Cilt Serumları
Göz Kremi
Cilt Nemlendirici Krem & Losyon
Güneş Koruyucu Ürünler
Dudak Bakımı
Erkek Cilt & Tıraş Bakımı
Tüm Cilt Bakımı Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kuru Ciltler İçin Nemlendiriciler
Yağlı Ciltler İçin Nemlendirici
Hassas Ciltler İçin Nemlendirici
Cildi Aydınlatan Ürünler
Cilt Sıkılaştırıcı Krem & Serum
Cilt Yatıştırıcı Serum
Yağlı Ciltler İçin Temizleme
KOLEKSİYON
tulasāra™
botanical kinetics™
outer peace™
all-sensitive™
aveda men pure-formance™
VÜCUT BAKIM
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Duş Jeli
Vücut Peeling
Vücut Losyonları
Vücut Kremi
El & Ayak Kremi
Vücut Yağı
Vücut Spreyi & Mistleri
Tüm Vücut Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Stresi Azaltan Ürünler
Canlandırıcı Ürünler
Rahatlatıcı Aroma
Güzelleştirici Ürünler
KOLEKSİYON
stress-fix™
hand relief™
foot relief™
rosemary mint
shampure™
beautifying
chakra™
cooling oil
ERKEK
KATEGORİLER
Erkek Saç Bakım Ürünleri
Erkek Saç Şekillendirici
Cilt Bakımı & Tıraş
Erkek Vücut Bakım Ürünleri
Tüm Erkek Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Saç Dökülmesine Karşı
Saç Derisi Bakımı
KOLEKSİYON
invati men™
aveda men pure-formance™
rosemary mint
MAKYAJ
KATEGORİLER
Ruj & Lipstick
Kaş Ürünleri
Tüm Makyaj Ürünleri
KOLEKSİYON
feed my lips™
AROMA
KATEGORİLER
Pure-Fume™ Aroması
Esanslar
Vücut Yağları
Çakralar
Tüm Aroma Ürünleri

İHTİYACA GÖRE
Dengeleyici Ürünler
Rahatlatıcı Ürünler
Stres Azaltıcı Ürünler
Tazeleyici Ürünler

KOLEKSİYON
chakra™
SAÇ ANALİZİ
KAMPANYALAR
BLOG
HAKKIMIZDA
Vegan Kozmetik Ürünler
Misyon ve Miras
Sürdürülebilir Gelecek
İçerik Listesi
Temiz Su Kaynaklarını Koruyun
Toplumsal Sorumluluk

AVEDA BLOG
Güzellik
Evde Bakım
Çevre
Toplum

CALL + (800) 644 4831
CHAT WITH AN ARTIST
EMAIL US

SAÇ BAKIMI
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Şampuanlar
Saç Kremleri
Saç Maskeleri
Kuru Şampuan
Saç Derisi Bakımı
Saç Bakım Yağı
Durulamayan Bakım Kremleri
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Bakımı Ürünleri
Saç Bakım Setleri
Litrelik Ürünler
Tüm Saç Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kadın Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Erkek Saç Dökülmesi Karşıtı Ürünler
Saç Nemlendirici Şampuan & Krem
Yıpranmış Saç için Maske & Şampuan
Bukle Belirginleştirici
Hacim Veren Şampuan & Bakım Ürünleri
Saç Derisi Nemlendirici
Boyalı Saçlar İçin Krem & Şampuan
Saç Elektriklenme Önleyici Şampuan & Krem
Saç Parlatıcı
Saç İçin Güneş Ürünleri
Saç Güçlendirici
Yağlı Saçlar İçin Şampuan
Kuru Saçlar İçin Şampuan
Vegan Şampuan
Sülfatsız Şampuan
Parabensiz Şampuan
KOLEKSİYON
color renewal
botanical repair™
invati advanced™
invati men™
nutriplenish™
blonde revival™
be curly™
damage remedy™
color conserve™
pure abundance™
scalp benefits™
pramāsana™
sap moss
cherry almond
rosemary mint
smooth infusion™
shampure™
dry remedy™
brilliant™
sun care
aveda men pure-formance™
SAÇ ŞEKİLLENDİRME
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Saç Spreyi
Saç Toniği
Saç Şekillendirici Krem
Briyantin / Wax
Parlaklık Veren Sprey
Fön Suyu
Tarak & Saç Fırçası
Erkek Saç Şekillendirme Ürünleri
Tüm Saç Şekillendirme Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Bukleleri Belirginleştirme
Saça Hacim Veren Ürünler
Saç Dolgunlaştırıcı Ürünler
Saça Doku Veren Ürünler
Saç Sabitleyici
Saç Düzleştirici Krem
Elektriklenme Önleyici
Saç Parlatıcı
KOLEKSİYON
be curly™
pure abundance™
smooth infusion™
brilliant™
light elements™
control
aveda men pure-formance™
CİLT BAKIMI
KATEGORİLER
Çok satanlar
Cilt Temizleme Ürünleri
Yüz Toniği
Yüz Maskesi
Cilt Serumları
Göz Kremi
Cilt Nemlendirici Krem & Losyon
Güneş Koruyucu Ürünler
Dudak Bakımı
Erkek Cilt & Tıraş Bakımı
Tüm Cilt Bakımı Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Kuru Ciltler İçin Nemlendiriciler
Yağlı Ciltler İçin Nemlendirici
Hassas Ciltler İçin Nemlendirici
Cildi Aydınlatan Ürünler
Cilt Sıkılaştırıcı Krem & Serum
Cilt Yatıştırıcı Serum
Yağlı Ciltler İçin Temizleme
KOLEKSİYON
tulasāra™
botanical kinetics™
outer peace™
all-sensitive™
aveda men pure-formance™
VÜCUT BAKIMI
KATEGORİLER
Çok Satanlar
Seyahat Boy Ürünler
Duş Jeli
Vücut Peeling
Vücut Losyonları
Vücut Kremi
El & Ayak Kremi
Vücut Yağı
Vücut Spreyi & Mistleri
Tüm Vücut Bakım Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Stresi Azaltan Ürünler
Canlandırıcı Ürünler
Rahatlatıcı Aroma
Güzelleştirici Ürünler
KOLEKSİYON
stress-fix™
hand relief™
foot relief™
rosemary mint
shampure™
beautifying
chakra™
cooling oil
MAKYAJ
KATEGORİLER
Ruj & Lipstick
Kaş Ürünleri
Tüm Makyaj Ürünleri
KOLEKSİYON
feed my lips™
AROMA
KATEGORİLER
Pure-Fume™ Aroması
Esanslar
Vücut Yağları
Çakralar
Tüm Aroma Ürünleri

İHTİYACA GÖRE
Dengeleyici Ürünler
Rahatlatıcı Ürünler
Stres Azaltıcı Ürünler
Tazeleyici Ürünler

KOLEKSİYON
chakra™
ERKEK
KATEGORİLER
Erkek Saç Bakım Ürünleri
Erkek Saç Şekillendirici
Cilt Bakımı & Tıraş
Erkek Vücut Bakım Ürünleri
Tüm Erkek Ürünleri
İHTİYACA GÖRE
Saç Dökülmesine Karşı
Saç Derisi Bakımı
KOLEKSİYON
invati men™
aveda men pure-formance™
rosemary mint
ÇOK SATANLAR
KAMPANYALAR
HİKAYEMİZ
HAKKIMIZDA
Vegan Kozmetik Ürünler
Misyon ve Miras
Sürdürülebilir Gelecek
İçerik Listesi
Temiz Su Kaynaklarını Koruyun
Toplumsal Sorumluluk

AVEDA BLOG
Güzellik
Evde Bakım
Çevre
Toplum

EN ÇOK ARANANLAR

BOTANICAL REPAIR (YOĞUN SAÇ ONARIMI)

INVATI ADVANCED (SAÇ DÖKÜLMESİNE KARŞI)

NUTRIPLENISH (BESLEYİCİ SAÇ BAKIM)

INVATI MEN (SAÇ DÖKÜLMESİNE KARŞI)

BE CURLY (KIVIRCIK VE DALGALI SAÇLAR)

YENİ KULLANICI

AVEDA’YA ÜYEYSENİZ, GİRİŞ YAPIN

* İSİM

* SOYİSİM

* E-POSTA

* ŞİFRE

1 küçük harf
1 büyük harf
1 sayı
En az 8 karakter

ŞİFREYİ GÖSTER

* Aşağıdaki KVKK Aydınlatma metnini okudum ve Kişisel Verilerin Korunması Rıza Metni’ni kabul ediyorum.

Kampanyalardan haberdar olmak için Elektronik Ticaret Kanunu kapsamında ticari elektronik iletilerin tarafıma iletilmesine onay veriyorum.

ELCA KOZMETİK LİMİTED ŞİRKETİ

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) ile ELCA Kozmetik Limited Şirketi (‘’Şirket’’) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Veri Sorumlusu sıfatıyla, siz değerli müşterilerimizi KVKK kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek isteriz.

KVKK Kapsamında kişisel veri kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi (“Kişisel Veri”) ve bunun bir özel türü olan Özel Nitelikli Kişisel Veri ise, ırk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya diğer inançlar, kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri (“Özel Nitelikli Kişisel Veri”) ifade eder. Bu kapsamda Kişisel Veri tanımı Özel Nitelikli Kişisel Verilerinizi de kapsamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel Verileriniz, Şirket ile yaptığınız işlemlerle bağlantılı olarak ve aşağıda Bölüm 4’te belirtilen amaç ve kapsamda, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, sözlü, yazılı ve elektronik şekilde ve aşağıdaki yöntemler ve Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla toplanmaktadır.

i. Mağaza ziyaretleriniz esnasında yapmış olduğunuz alışverişler neticesinde kasalardan sözlü veya yazılı olarak,

ii. Şirkete ait internet siteleri üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz ziyaretler, üyelik, kayıt ve alışverişler vasıtasıyla,

iii. Şirket uzmanının çalıştığı anlaşmalı satış noktalarında yapılan satışlar, buralarda bulunan Şirket çalışanları ve doldurulan bilgi formları vasıtasıyla,

iv. Sephora, Boyner, Sevil mağazaları ve çeşitli parfümerilerin içerisinde yer alan Şirket’e ait kiosklardan sözlü veya yazılı olarak,

v. Müşterilerin tüm satış kanalları veya sosyal medya ve şikâyet platformları üzerinden, global ya da Müşteri İletişim Merkezi’ne yapmış oldukları sözlü ve yazılı şikayetler vasıtasıyla,

vi. Müşterilerin mağaza ziyaretleri esnasında doldurulan müşteri kartları, müşteri ilişkileri yönetim programları (CRM) ve diğer müşteri programları vasıtasıyla,

vii. Şirket sadakat programı kapsamında gerçekleştirilen üyelik işlemleri vasıtasıyla,

viii. Mağazalar içerisinde yer alan kapalı devre kamera sistemi vasıtasıyla,

ix. Şirket’in müşterilerine ilişkin olarak hizmet aldığı ve iş ilişkisi içerisinde anlaşmalı olduğu üçüncü kişiler vasıtasıyla.

Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde belirtilen hukuki sebepler aşağıdaki gibidir:

i. Açık rızanızın bulunması,

ii. Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

iii. Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması,

iv. Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olarak kişisel veri işlenmesi,

v. Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

vi. İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması,

vii. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, ve viii. Sizlerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması.

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

Sizlerden topladığımız Kişisel Veriler aşağıda Bölüm 4'te belirttiğimiz işleme amaçlarıyla orantılı olarak işlediğimiz verilerinizdir.

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde açık rızanıza binaen veya KVKK kapsamında hukuken izin verilen diğer hallerde Şirket tarafından işlenmektedir:

i. Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında müşterilere satış işlemi sonrası fatura kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem bilgisi) (Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

ii. Perakende satış ve şüpheli işlem kontrolü kapsamında finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, lokasyon, finans bilgisi) (Hukuki sebep: meşru menfaat)

iii. Ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilere sadakat programı çerçevesinde çeşitli avantajlar ve sadakat kartı sağlanması ve bunlara ilişkin bilgilendirmede bulunulması (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, pazarlama bilgisi, hobi bilgisi, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

iv. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında geçmişe dönük alışveriş alışkanlıkları ve eğilimleri analiz edilerek özelleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrasının yönetimi (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

v. Reklam/kampanya/promosyon, ürün pazarlama süreçleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında elektronik ticari iletilerin (kampanya, reklam, promosyon, hediye kodları, müşteriye özel tek kullanımlık kodlar, telafi kodları, özelleştirilmiş reklam gibi, telefon, SMS, MMS, e-posta(matbu) veya diğer şekillerde) gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim lokasyon, müşteri işlem bilgisi, işlem güvenliği, mesleki deneyim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi, bilgileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

vi. Ürün pazarlama ve faaliyetleri (kimlik, iletişim, pazarlama, sosyal medya hesap bilgileri, müşteri işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

vii. Fiziksel mekan güvenliğinin ve işyeri sağlığı ve güvenliğinin temini kapsamında mağaza güvenliğinin sağlanması (fiziksel mekân güvenliği bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar, lokasyon bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

viii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin internet sitesi üzerinden üyeliklerinin sağlanması ve bu üyeliklerine istinaden karşılama e-postası gönderilmesi (kimlik, iletişim, lokasyon, işlem güvenliği bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

ix. Mal satın alım ve satış süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin satın almış oldukları ürünlerin satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası)

x. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesine yönelik olarak Şirket e-bülten gönderiminin sağlanması (kimlik, iletişim, lokasyon, pazarlama, müşteri işlem bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xi. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında internet sitesi üzerinden ürün almayan üyelerin siteye geri çağrılma faaliyetlerinin sağlanması (kimlik, iletişim ve pazarlama, müşteri işlem, lokasyon bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xii. Firma bağlılık süreçlerinin yürütülmesi kapsamında müşterilerin mağazayla olan ilişkilerinin devam edebilmesine yönelik olarak hediye kart ve indirim kuponu sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, lokasyon, müşteri işlem bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xiii. Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, ürün kullanımı ve bakım randevusuna ilişkin soruların cevaplandırılması, online danışmanlık taleplerinin yerine getirilmesi gibi süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, mesleki deneyim, lokasyon, sosyal medya hesap bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar) (Hukuki sebep: açık rıza, sözleşmenin ifası, meşru menfaat)

xiv. Mal satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında memnun kalınmayan ve iade edilmiş ürünlere ilişkin süreçlerin yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, lokasyon, işlem güvenliği, kozmetik ürün kullanım bilgisi, finans, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xv. Ürün pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında saç kamerası aracılığıyla müşterilere saç ve saç derisi konsültasyonu yaparak ürün reçetesi yazılması (kimlik, iletişim, kozmetik ürün kullanımı) (Hukuki sebep: açık rıza)

xvi. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında ürün gönderimlerinin sağlanması (kimlik, iletişim, lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xvii. Reklam süreçlerinin yürütülmesi kapsamında sosyal medya platformu üzerinden yapılan yarışmaları kazanan katılımcılara ürün gönderimi yapılabilmesi (kimlik, iletişim, lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xviii. Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda müşterilerin talep/şikayetlerinin takibinin sağlanması (kimlik, iletişim, pazarlama, kozmetik ürün kullanım bilgisi, işlem güvenliği, finans, lokasyon, mesleki deneyim, müşteri işlem ve sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, hukuk yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması)

xix. Müşterilerin şikayet süreçlerinin hukuki platformlarda yürütülmesi kapsamında hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi (kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem, kozmetik ürün kullanım bilgisi, lokasyon, mesleki deneyim bilgisi) (Hukuki sebep: sözleşmenin ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması, ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması, meşru menfaat)

xx. Ürünlerin pazarlama ve ürünlere bağlılık süreçlerinin yürütülmesi ve buna yönelik olarak müşterilerin mağaza ziyaretleri esnasında müşteri kartı oluşturarak müşteri takibi ve sadakatinin sağlanarak organizasyon ve etkinlik yönetimi kapsamında müşterilerin çeşitli satış noktalarında (Şirket’e veya Şirket’in anlaşmalı olduğu üçüncülere kişilere ait) yapılacak olan bakım günlerine davet edilmeleri (kimlik, iletişim, lokasyon, mesleki deneyim, pazarlama, müşteri işlem, ve sosyal medya hesap bilgileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxi. Şirket uzmanları vasıtasıyla müşterilerle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (kimlik, iletişim, pazarlama bilgisi, lokasyon, mesleki deneyim, müşteri işlem, ve sosyal medya hesap bilgileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi, müşteri hobileri) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxii. Pazarlama faaliyetleri çerçevesinde satın alınan ürünler üzerinden müşteri segmentasyonu, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi ve diğer müşteri ilişkileri analizlerinin yapılması (kimlik, iletişim, pazarlama, müşteri işlem, mesleki deneyim ve lokasyon bilgisi, sosyal medya hesap bilgisi, müşteri hobileri, kozmetik ürün kullanım bilgisi) (Hukuki sebep: açık rıza)

xxiii. Yasal yükümlülüklerin ve idari yetkili kurumların taleplerinin yerine getirilmesi bağlamında yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, fiziksel mekân güvenliği bilgisi, lokasyon, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, görsel ve işitsel kayıtlar, hukuk işlem bilgisi) (Hukuki sebep: hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi)

xxiv. Şirket’in ve çalışanlarının haklarının korunması ve bu hakların yetkili kurum ve mahkemeler nezdinde savunulması (kimlik bilgisi, iletişim bilgisi, alışveriş bilgisi, fiziksel mekan güvenlik bilgisi) (Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması)

Ayrıca, ödeme işlemlerinin tamamlanması amacıyla ve Şirket’imizin iş ortağı lisanslı şirketler tarafından kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz (güvenlik tedbirleri çerçevesinde) işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirket, Kişisel Verilerinizi, açık rızanıza binaen veya hukuken izin verilen diğer hallerde (Madde 4’te belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde) yurt içinde veya yurt dışında; işbirliği yapılan ve/veya hizmet alınan Şirket’in grup şirketlerine, güvenlik, yazılım, hukuk, lojistik ve vergi benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık ve destek firmalarına, Şirket’in faaliyetleri ile ilgili yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında sair alanlarda destek veren üçüncü kişilere (SMS ve e-posta gönderimi, e-fatura, e-arşiv hizmeti sağlanması, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi), reklam ve halkla ilişkiler ve bulut bilişim, yedekleme, yazılım desteği veren firmalar ve benzeri), hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi, mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara ve talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarabilmektedir ve/veya erişme açabilmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca aşağıda belirtilen haklarınızı veri sorumlusu olan Şirket’ten talep edebilirsiniz.

Bu kapsamda sahip olduğunuz haklar aşağıdaki şekildedir:

i. Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,

ii. Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

iii. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

iv. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

v. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu çerçevede yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,

vi. KVKK’ya ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik Hükümleri uyarınca bu verilerin 30 (otuz) gün içerisinde silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

vii. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

viii. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen talepler yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (‘’Kurul’’) tarafından belirlenecek diğer yöntemlerle veri sorumlusu olarak Şirket’e iletilecektir.

Bu kapsamda, yukarıdaki haklarınıza ilişkin talebinizi aşağıda verilen ve zaman zaman değişebilecek olan e-posta adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz vasıtasıyla, güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı ya da tarafınızca Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle (kimliğinizi tespit edici belgeleri ekleyerek) veya yine aşağıda yer alan ve zaman zaman değişebilecek olan posta adresimize kimliğinizi tespit edici belgeler ile ıslak imzalı bir dilekçe ile elden teslim edebilir ya da noter aracılığıyla gönderebilirsiniz.

Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve bu yetkinin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerinizi içermesi gerekmektedir.

Şirket başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde (bir maliyeti olmaması halinde) ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek olan tarifedeki ücret alınabilir. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.

Veri Sorumlusu : Elca Kozmetik Limited Şirketi
Posta adresi : Levazım Mahallesi, Koru Sokak, Zorlu Center, Kat: T1, No:2 161-169, 34340, Beşiktaş/İstanbul
E- posta adresi : kvkkiletisim@tr.estee.com

Gizlilik ve Çerez Politikası

Gizlilik hakkındaki endişelerinize saygılıyız ve sizinle sahip olduğumuz ilişkiye değer veriyoruz. Aydınlatma Metni’ne ilaveten sunduğumuz bu Gizlilik ve Çerez Politikası, müşterilerimizden hangi tür kişisel veriler topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kiminle paylaştığımızı ve müşterilerimizin bu verileri nasıl kullandığımız konusunda ilave bilgiler vermektedir. Aynı zamanda verilerin güvenliğini korumak için aldığımız tedbirleri, ne kadar süre ile muhafaza ettiğimizi ve güvenlik çalışmalarımız hakkında müşterilerimizin bizimle nasıl iletişime geçebileceği ve haklarını nasıl kullanacağı tanımlanmıştır.

Veri sorumlunuz, Elca Kozmetik Limited Şti.’dir. Bu Gizlilik ve Çerez Politikası amaçları nedeniyle veri sorumlusu sıfatını haiz yasal kuruluşlara ilişkin detaylı bilgi websitemizin “Bizimle İletişime Geçmek İçin” bölümünde yer almaktadır. Aşağıda yer alan linklerden birine tıklayarak belirtilen bölüme geçiş yapabilirsiniz.

Topladığımız Veriler Tarafımıza Sağladığınız Veriler Verileri Nasıl Kullanıyoruz Veri Kullanımımızın Hukuki Dayanağı Otomatik Yollardan Topladığımız Veriler Kullandığımız Teknolojiler İnternet Sitesinin Çalışması İçin Gerekli Dahili Çerezler Üçüncü Taraf İnternet Analiz Çerezleri Üçüncü Taraf Hedefli Reklam Çerezleri İnternet Sitesinin Etkileşimini Geliştirmeye Yönelik Üçüncü Taraf Çerezleri Çerezlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz? Hedefli Reklam Paylaştığımız Veriler Haklarınız ve Seçenekleriniz Veri Aktarımları Veri Depolama Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar Gizlilik Politikamıza İlişkin Güncellemeler Bizimle İletişime Geçmek İçin

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlemenin Hukuki Sebepleri

3. Toplanan Kişisel Verileriniz

4. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

5. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları

Gizlilik ve Çerez Politikası

Topladığımız Veriler

Tarafımıza Sağlandığınız Veriler

Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Veri Kullanımımızın Hukuki Dayanağı

Otomatik Yollardan Topladığımız Veriler

Kullandığımız Teknolojiler

İnternet Sitesinin Çalışması İçin Gerekli Dahili Çerezler

Üçüncü Taraf İnternet Analiz Çerezleri

Üçüncü Taraf Hedefli Reklam Çerezleri

İnternet Sitesinin Etkileşimini Geliştirmeye Yönelik Üçüncü Taraf Çerezleri

Çerezlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Hedefli Reklam

Paylaştığımız Veriler

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Veri Aktarımı

Veri Depolama

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

Diğer İnternet Sitelerine Bağlantılar

Gizlilik Politikamıza İlişkin Güncellemeler

Bizimle İletişime Geçmek İçin

ÖZEL KAMPANYALAR